Manual De Proceso

INDICE

INTRODUCCION 3

RESUMEN 4

JUSTIFICACION 5

OBJETIVO DEL PROYECTO 6

FUENTES DE INVESTIGACION 7

ANALISIS Y DISEÑO DEL SITIO 8

CONCLUSIONES 11

RECOMENDACIONES 12

ANEXOS 13

INTRODUCCION

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra yventa de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la ventade bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
Nuestro sitio web se va encargar de manejar un concepto diferente en comercio electrónico y con un plus que tal vez muchos tienen, tal vez no, el cual es apoyar al cliente con la facilidad de que pueda ingresar al sitio web desde su celular, y otros dispositivos deinternet.
Nuestro cliente “GENESIS DECORACIÓN” tendrá un sitio web que sirva para que su clientes pueda contactarlo mas fácilmente ofreciendo aparte del servicio de internet la calidad de que no será solamente para ver la información general, ya que aquí se incluirán distintas promociones, presentaciones y formas de contacar al dueño del negocio.

Se cuenta con un diseño del websiteprofesional y de calidad ya que no se quiere solo impresionar al cliente una vez, si no hacerlo de manera constante para que se siga visitando el sitio.

El plus de poner facilitar al cliente que nos visite desde su dispositivo móvil, nos permite atender al cliente mas rápidamente y eficazmente, sobre todo en esos comentes de urgencia o imprevistos que se requiere el servicio lo mas rápido posible.El objetivo principal es el cumplir lo que el cliente espera de nosotros y lograr posicionarlo de buena manera dentro del mercado electrónico, ya que hoy en dia mucha gente no sale para buscar un producto, bien, o servicio, la tecnología nos permite hacerlo desde la comodidad de nuestro hogar y el sitio se diseño para que en esos momentos libres donde el cliente tiene tiempo de buscar algo ennuestro sitio encuentre lo que realmente quiere y no ser un sustituto de la necesidad del cliente.

RESUMEN
Presentamos a continuación nuestra propuesta para el diseño y desarrollo del sitio web www.genesisdecoracion.com según la siguiente descripción de actividades:

El diseño del sitio será desarrollado en HTML, FLASH y PHP para su fácil navegación, enfocándonos en la accesibilidad y lafácil distinción de los usuarios de las diferentes secciones del sitio.
El sitio está planeado para poder visualizarse en cualquier dispositivo móvil.

JUSTIFICACION
Elegimos este negocio, porque es para el apoyo del papa de uno de nuestros integrantes.
La necesidad de “Génesis decoraciones y diseños” es promover sus servicios y productos con una mejor publicidad y calidad como lo es conun website. Su principal problema es no poder ser un servicio express y no cubren todo l mercado que esperan y mediante un website esperan mejor con críticas y comentarios y estando más cerca del cliente.

OBJETIVOS DEL PROYECTO

1. Satisfacer la necesidad de nuestro cliente

2. Promover el negocio de manera más actualizada es decir Internet

3. Tener más disponibilidad y facilidad paraser contactados

4. Tener más mercado local como nacional y seguir creciendo

5. Informar al cliente de los beneficios al usar un sitio web

6. Apoyar al cliente con un buen diseño e imagen

FUENTES DE INVESTIGACION

• CASA ACTUAL. http://www.casaactual.com/decoracion.asp

• THE HOME DEPOT http://www.homedepot.com.mx/

• GRADO WEB SOLUCIONES CREATIVAS Y DIGITALES

• WIKIPEDIA...