Manual De Vtas

INDICE
Introducción……………………………………………………………………………………………………………. 3 CAPITULO I Inicio de la investigación…………………………………………………………………………………….….. 5 Lluvia de ideas……………………………………………………………………………………………………….. 5 Antecedentes……………………………………………………………………………………………………….… 6 Planificación…………………………………………………………………………………………………………... 6 Hipótesis………………………………………………………………………………………………………….……… 7 Recomendaciones 1ercapitulo …………………………………………………………………………….... 8

CAPITULO II Segmentación de mercados…………………………………………………………………………..………. 10 Determinación del tamaño de la muestra………………………………………………………..……. 10

CAPITULO III Fase operativa………………………………………………………………………………………………………… 13 Datos primarios y secundarios………………………………………………………………………….……. 14 Técnicas de recolección de datos……………………………………………………………………..……. 14Recopilación de datos…………………………………………………………………………………………….. 16 Elementos de una grafica………………………………………………………………………………….……. 17 Interpretación de resultados…………………………………………………………………………………… 17 Tip’s para la redacción……………………………………………………………………………………………. 18 Conclusión y recomendaciones………………………………………………………………………….…… 19 Referencias…………………………………………………………………………………………………………….. 19

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INTRODUCCIÓN

En la sociedadactual se tiene una gran cantidad de información y maneras de obtenerla con un fin de aprovechamiento y conocimiento de algún tema en específico. La búsqueda de información como lo son los datos que pueden contabilizarse, tanto como los datos que se enfocan a las actitudes, emociones, experiencias, vivencias, percepción entre otros; debe tomarse en cuenta que dichos datos tienen un cierto gradode dificultad para su medición y comprensión de los mismos. Hoy en día en materia de mercadotecnia, se utilizan herramientas de apoyo para la obtención de datos cuantitativos o cualitativos muy complejos, los cuales son utilizados en general por empresas que buscan conocer mas a sus clientes potenciales y/o clientes reales acerca de sus gustos, preferencias, lo que en realidad perciben de suproducto, lo que influye en un proceso de compra, entre una infinidad de otros factores que en el transcurso de la investigación van apareciendo, dándole mayor credibilidad y sustento a la investigación. Una investigación cuantitativa permite al investigador:
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La sistematización de la información que será objeto de estudio. Elaboración de un plan que requiere tiempo y reflexión. Orden lógico,sistemático que sirve como guía durante el proceso de investigación.

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CAPÍTULO I

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INICIO DE LA INVESTIGACIÓN
El primer paso para llevar a cabo una excelente investigación cuantitativa, se enfoca en seleccionar a un grupo de trabajo que concuerden con sus ideas y maneras de trabajar en equipo. La investigación cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de maneracientífica, o más específicamente en forma numérica, generalmente con ayuda de herramientas del campo de la estadística. Para que exista metodología cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema de investigación exista una relación cuya naturaleza sea representable por algún modelo numérico ya sea lineal, exponencial o similar. Es decir, que haya claridad entre los elementos deinvestigación que conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente dónde se inicia el problema, en qué dirección va y qué tipo de incidencia existe entre sus elementos:
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Su naturaleza es descriptiva. Permite al investigador “predecir” el comportamiento del consumidor. Los métodos de investigación incluyen: Experimentos y Encuestas. Los resultados son descriptivos ypueden ser generalizados.

LLUVIA DE IDEAS
Al momento de tener integrado al grupo de trabajo, se recomienda generar una lluvia de ideas, para así poder tener un listado de los posibles temas u objetos de investigación, siempre cayendo a la realidad y lo factible por llevar a cabo. La lluvia de ideas (en inglés brainstorming), también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de...