manual funciones

ELABORACION DEL MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS PARA
CELULARIZACION Y PROCESOS LTDA, CELPRO LTDA

JOHN FREDDY PELAYO MEJIA

INFORME FINAL

ASESOR ESAP:
DR. EMIRO RUIZ

ASESOR CELPRO LTDA
DRA. MARIA EDITH GARZON S.

ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESAP
FACULTAD DE PREGRADO
PROGRAMA EN CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS
BOGOTÁ, D.C.
2009

INTRODUCCION

Elobjetivo principal de la práctica a realizar es diseñar e implementar el manual de
funciones y competencias para Celularizacion y Procesos ltda –CELPRO LTDA-.
La elaboración del manual de funciones y de competencias en Celularizacion y
Procesos ltda –CELPRO LTDA- se presenta como el instrumento a través del cual
la entidad establece las funciones y las competencias laborales de los empleos
queconforman la planta de personal y los requerimientos necesarios para el
desempeño de los mismos. Además el conjunto de características de la conducta
que se exigen para el desempeño del empleo.
Lo anterior se traduce en el mejoramiento de la selección de personal,
capacitación, entrenamiento y evaluación según los requerimientos exigidos,
además del compromiso con el desempeño eficiente de losempleos. Igualmente
facilita al personal de Celpro Ltda la información necesaria para el desarrollo de
los procesos y desempeño eficiente de los empleos. Esto conlleva a la mejora
continua en los productos y servicios que ofrece la entidad; optimizar el
funcionamiento interno y externo y lograr aumentar la satisfacción de los clientes.
El resultado de la práctica administrativa propuestapermitirá en primer lugar
estandarizar los procesos ejecutados en el área de Talento Humano de
Celularizacion y Procesos ltda –CELPRO LTDA- con el fin de mejorar la eficiencia
de la gestión y orientarla a resultados.
Adicionalmente se espera entregar funcionando un manual de funciones y
competencias capaz de cumplir con las exigencias y necesidades de la entidad,
teniendo como valor agregado unenfoque orientado a cumplir con todas las
expectativas que el cliente espera satisfacer cuando busca un servicio de la
entidad.

I PARTE DE LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA

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1. IDENTIFICACIÓN DEL TIPO DE PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y SU
RELACION CON EL TEMA A DESARROLLAR

La práctica administrativa se desarrollará en Celularizacion y Procesos ltda –
CELPRO LTDA-, empresa privada cuyo objetosocial es el asesoramiento
empresarial en la ciudad de Bogotá. Su alcance contempla, administración de
nomina, selección, vinculación de personal y encuestas y censos.
El desarrollo de la práctica se realizará en calidad de empleado de Celularizacion
y Procesos ltda –CELPRO LTDA-, en el desempeño de mis funciones como
Analista de Nomina apoyado en un equipo humano conformado por la JefeAdministrativa de Celularizacion y Procesos ltda –CELPRO LTDA-, un asesor de
Salud Ocupacional y el acompañamiento del Gerente de la misma.

2. OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA
2.1.

Objetivo General

Determinar la estructura organizacional de Celularizacion y Procesos Ltda. –
CELPRO LTDA-, con el fin de determinar la cantidad de personal necesario, el
tiempo de trabajo en las tareasderivadas de las funciones asignadas, las
necesidades de personal de cada dependencia de la entidad, mediante el diseño y
la implementación del manual de funciones y competencias laborales; de esta
manera mejorar la eficiencia de la entidad aplicando los conocimientos adquiridos
en la Escuela Superior de Administración Pública.
2.2.

Específicos

2.2.1. Medición de las cargas de trabajo2.2.2. Identificación de funciones, requisitos y competencias de los empleos de
Celularizacion y Procesos ltda –CELPRO LTDA-, para la elaboración del
manual de funciones.

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2.2.3. Diseñar el manual de funciones de Celularizacion y Procesos ltda –
CELPRO LTDA-.
2.2.4. Implementación del manual de funciones y competencias.
2.3.

Resultados Esperados

Dentro de los resultados...