Manual Organicacion Spa

Páginas: 4 (810 palabras) Publicado: 18 de enero de 2013
Organigrama Spa Détente

COMITE

Gerente Administrativo
Gerente de Ventas
Gerente de Operaciones

Contabilidad
Intendencia
Terapeutas
Asistente Operativo
Recepcion
Asesor de Ventas.Telemarketing

Políticas Spa Détente
*Servicios Los puntos delas membrecías expiran cada año. Si el servicio no es satisfactorio, se le ofrece un nuevoservicio totalmente gratuito. Si nuestros productos causan daños en la piel, nosotros cubriremos los gastos médicos.
*Recursos HumanosEl trato a los clientes debe ser basado en nuestros valores.Confidencialidad absoluta en todos los tratamientos Todo nuestro personalestá capacitado para brindar el servicio.
*Ventas Alingresar es necesario portar la vestimenta que se proporcionara en recepción y seguir las instrucciones de los expertos.

Reglas Spa Détente
*Servicios.
No se permiten realizar los servicios sinmaterial ni vestimenta adecuada.
Al término de cada servicio se debe limpiar completamente el área que se utilizo. Se debe reservar cita 15 minutos antes parainiciar puntualmente.
Los productos deben ser revisados 1 vez al mes El personal de servicio debe cumplir con su...
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