manual organizacional










CAPÍTULO I
REFERENCIAS GENERALES DE LA EMPRESA









1.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS.
Automotores Flosol, es distribuidor autorizado de las prestigiadas e internacionales marcas de automóviles CHRYSLER/DODGE/JEEP y nace a la vida jurídica el 28 de Abril de 1999 en la ciudad de Zamora.
La actitud visionaria y emprendedora de su presidente, permitieron el nacimientode esta segunda empresa automotriz dentro del grupo FLOSOL, estando en construcción durante los primeros meses de su existencia, no fue sino hasta septiembre de 1999 cuando abrió sus puertas al mercando local y nacional.

Desde esa fecha y hasta el día de hoy, gracias al apoyo decidido del capital accionario y la experiencia y seriedad de sus funcionarios y empleados la empresa ha logradomantenerse en una marcha constante y ascendente.
La estructura orgánica de la empresa se ve fortalecida en capital humano de experiencia y que consiste en un gerente general y cuatro gerentes departamentales en las áreas de administración, ventas de autos nuevos, refacciones y servicio; la plantilla total de trabajadores fluctúa entre los cincuenta y sesenta empleados y comisionistas.
La empresa cuentacon una superficie de 9,000 m2 de terreno aproximadamente de los cuales 2,500 m2 son utilizados en la exhibición de autos nuevos, 600 m2 de oficinas y refacciones, 2,800 m2 para el área de taller y el excedente es utilizado para accesos y áreas de reserva para el futuro crecimiento. Cuenta, además, con un equipo de veinticinco computadoras enlazas en red que han permitido un eficiente control dela información en apoyo a los departamentos operativos y al administrativo en particular. En equipo de transporte la empresa tiene una camioneta para la prospectación y reparto de la venta de refacciones mayoreo y dos vehículos pequeños para el apoyo al departamento de servicio y tres automóviles utilitarios más para uso general.

Hoy día, AUTOMOTORES FLOSOL, se viene consolidando como unafuerte competencia en el mercado local y continua extendiendo su área de influencia en el mercando nacional.
Durante su existencia, FLOSOL ha contado con clientes importantes de flotilla entre los que se pueden mencionar a Ducoragro, Agibrants Purina, Constructora Subacuatica, Banco Nacional de México, Comercializadora de Sahuayo, Distribuidora Carta Blanca Superior de Sahuayo, AutofinanciamientoMéxico y Omniarrenda.
Somos un equipo joven que nacimos como empresa en Octubre de 1999 cuando el Lic. Manuel Tinoco Rubí Gobernador del Estado de Michoacán y el Presidente del Consejo Corporativo DaimlerChrysler Milles G III inauguraron nuestras instalaciones.
Además de que en el 06 de Abril del 2002 todo el personal de la familia dio forma a la manera de relacionarnos en AUTOMOTORES FLOSOLcreando nuestra MISION, VISION Y VALORES.
NUESTRA MISIÓN.
Somos un equipo en constante superación, trabajando con calidad para lograr la satisfacción total del cliente.
NUESTRA VISION.
Ser una empresa competitiva que satisface totalmente las necesidades de nuestros clientes internos y externos, permaneciendo en el mercado como líder, logrando así la rentabilidad de los recursos que nos han sidobrindados




VALORES.
Dentro del mercado de los derechos humanos tal como se concibe dentro de las sociedades nuestras actividades se rigen por el respeto a los demás, sus ideas, opiniones y a sus principios
nuestras labores se asumen con responsabilidad, trabajo en equipo y actitud positiva
Nuestras acciones se realizan con honestidad, enmarcadas en los principios de ética de la vida yética empresarial. El compromiso y la lealtad con la vida y nuestro trabajo con la empresa y con nuestro entorno son base de nuestro comportamiento.
1.2 MARCO JURIDICO.
Automotores flosol S.A. de C.V. es una empresa de servicios que esta regida por algunas leyes, reglamentos y acuerdos que se mencionaran a continuación:
REGLAMENTOS:
REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE SEGURIDAD PRIVADA....