Manual Sabre Agencias Completo Iata

S A B R E
Curso Básico



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Manual de
Estudiante
Edición 1.0 (Marzo 2004)
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IATA completo, MF 01
TABLA DECONTENIDOS


TABLA DE CONTENIDOS 2


UTILIZACIÓN DE LOS EQUIPOS 9


Firmarse en el Sistema 10


Mensajes del Sistema Local 11


El Teclado SABRE 12


Comandos especiales: 13


Movimientos de Páginas 13


El Record de un Cliente 14


Localizar el record de un cliente 15


Localizar la reserva por otras formas 15


Codificar y Descodificar 16

Codificar 16Descodificar 16
SABRE ATLAS, Otros Aeropuertos y Ciudades 16

ITINERARIO DE VUELO 17

Otras opciones para obtener información de vuelos 18
Manuales de información de las líneas aéreas 18

Venta de Segmentos Aéreos 19


Creación de Reservas 20

Agregar un infante (bebe) 20
Agregar identificado de grupos 20
Agregar la dirección de la agencia 21
Insertar los teléfonos 21
Ingresar el recibo de22
Ingresar el tiempo límite 22
Agregar líneas de comentarios – Observaciones 23
Comentarios internos sólo para la agencia de viajes 23
Comentarios que se imprimen en el itinerario del cliente 23
Comentario que se imprime en el boleto, abajo del nombre del pasajero. 24
Forma de Pago, la cual se imprime en el boleto del pasajero 24
Para ver las claves de las Tarjetas de Crédito aceptadas porSABRE. 24

Agregar solicitud de servicios especiales 25

Mensaje del tipo OSI (informativos) 25
Mensaje del tipo SSR (Requerimiento del Servicio Especial) 25

Agregar el número de viajero frecuente 26


Comando para finalizar el proceso de las reservas 26


Cambiar la clase de servicio 27


Añadir, ordenar e insertar segmentos 27


Cancelar y volver a vender segmentos 28Insertar datos del pasajero en la reserva 28


Cambiar y/o Eliminar Información de la Reserva 29


Reducir pasajero de una reserva 29


Dividir una reserva 30


Tomar a cargo reservas 31


Segmentos Auxiliares 32


Total Access 33


Multi Access 34

AEROMEXICO 35
MEXICANA 36
OTRAS AEROLÍNEAS 38

Tipos de Pasajeros 39


Cotizar los Vuelos de un Itinerario 39Consulta de Tarifas Aéreas 40


Cotización de tarifas con disponibilidad de vuelos 42

Códigos de tipos de Tarifas 42
Otros Comandos auxiliares para las tarifas: 42
Cambio de Moneda 43

Venta de Coches 44


Venta de Hoteles 49


Impresión de Itinerarios 53

Asignar impresora de itinerarios 53
Imprime el itinerario de la RESERVA desplegado 53
Despliega el informe de los billetesemitidos via SABRE 53

Emisión de Billetes 54

Asignar la impresora de billetes 54
Pedir autorización de la tarjeta de crédito vía SABRE 54

Emisión de billetes normales 55

Parámetros adicionales en la emisión de billetes 55
Ingresar instrucciones de emisión de billetes en la reserva 56
Pasar el número del billete a las líneas aéreas 57

Revisado sin cobro adicional 58

Primer revisado:58
Segundo revisado sin cobro adicional 58

Revisado con cobro adicional 59

Primer revisado con cobros adicionales 59
Segundo revisado con cobros adicionales: 59

Billetes Manuales Automatizados con FASE IV 60


Stars (Registros de Clientes) 63

Creación de Stars 63
Líneas del archivo electrónico (STAR) 63
Insertar líneas en un archivo electrónico 64
Borrar o cambiar líneas en...