Manual
Páginas: 8 (1906 palabras)
Publicado: 4 de julio de 2011
MANUAL GENERAL DE MANTENIMIENTO Y PROCEDIMIENTOS DE TALLER AERONAUTICO
CAPITULO 13
SISTEMA DE GARANTIA DE CALIDAD
Rev.: Original
Marzo 10, 2010
Pág.
13.1
Hangar 8, Aeropuerto Internacional de Querétaro, Carretera Estatal 200 Querétaro-Tequisquiapan No. 22500, Colón Querétaro, México, C.P. 76270
MANUAL GENERAL DE MANTENIMIENTO Y PROCEDIMIENTOS DE TALLER AERONAUTICO
13.1POLITICA DEL CONTROL DE CALIDAD Es Política de REDWINGS S.A de C.V. Mantener la calidad de los Servicios de Mantenimiento ofrecidos durante y después de la entrada a mantenimiento de la Aeronave, manteniendo los niveles de limpieza y seguridad establecidos en la Normas Oficial Mexicana correspondiente y demás documentos.
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Marzo 10, 2010
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13.2 OBJETIVOS
MANUAL GENERAL DE MANTENIMIENTO Y PROCEDIMIENTOS DE TALLER AERONAUTICO
1. Comunicar la política de calidad de la empresa, procedimientos y requerimientos. 2. Describir e implementar un efectivo sistema de calidad. 3. Dar mejora a las prácticas de control yfacilitar las actividades de seguridad. 4. Dar las bases documentadas para auditar los sistemas de calidad. 5. Dar continuidad a los sistemas de calidad y a sus requerimientos durante circunstancias de cambio.
6. Dar entrenamiento al personal técnico en los requerimientos del sistema de calidad y
métodos de cumplimiento.
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13.3 CONTROL DE LA CALIDAD
MANUAL GENERAL DE MANTENIMIENTO Y PROCEDIMIENTOS DE TALLER AERONAUTICO
REDWINGS S.A. de C.V. a través de su área de control de Calidad deberá de monitorear y reportar calidad obtenidos durante las auditorías realizadas a las diferentesáreas involucradas en el proceso de mantenimiento llevado a cabo dentro del Taller Aeronáutico.
mediante las herramientas y procedimientos establecidos en el presente apartado los índices de
Para lo cual se han establecido una o varias herramientas de calidad para el control de calidad en mismas.
cada una de las áreas, las cuales son responsables de la aplicación y seguimiento continuo delas
ALMACEN Esta Área deberá de implementar Gráficos de Control ya que su función es la de evaluar la aleatorias y causas específicas.
estabilidad de un proceso, permitiendo distinguir entre las causas de variación, tales como: Causas
Causas Aleatorias: Son causas desconocidas y con poca significación, debidas al azar y presentes en todo el proceso.
Causas Específicas (Imputables oAsignables): Normalmente no deben de estar en el proceso, provocan variaciones significables.
Por lo tanto el objetivo de la implementaron de este tipo de control es debido a que nos permite vigilar la variación de un proceso en el tiempo, probando la efectividad de las acciones de mejora emprendidas, así como también para estimar la capacidad del proceso. DEPARTAMENTO DE INGENIERIA Debido a queesta representa una de las áreas más importante dentro del Taller Aeronáutico, deberá de llevar un control eficaz en cada uno los trabajos y procedimientos utilizados para la Programación y Control de Mantenimiento de las Aeronaves.
Tales es el caso de que esta Área es la Responsable del análisis, verificación y programación de Boletines de Servicio y Directivas de Aeronavegabilidad es de granayuda el uso de las Diagramas de Causa y Efecto, Graficas de Control y Diagramas de Dispersión y Estratificación. Herramientas de Calidad tales como: Hojas de Comprobación, Histogramas, Diagramas de Pareto,
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CAPITULO 13
SISTEMA DE GARANTIA DE CALIDAD
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13.1
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MANUAL GENERAL DE MANTENIMIENTO Y PROCEDIMIENTOS DE TALLER AERONAUTICO
13.1POLITICA DEL CONTROL DE CALIDAD Es Política de REDWINGS S.A de C.V. Mantener la calidad de los Servicios de Mantenimiento ofrecidos durante y después de la entrada a mantenimiento de la Aeronave, manteniendo los niveles de limpieza y seguridad establecidos en la Normas Oficial Mexicana correspondiente y demás documentos.
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13.2 OBJETIVOS
MANUAL GENERAL DE MANTENIMIENTO Y PROCEDIMIENTOS DE TALLER AERONAUTICO
1. Comunicar la política de calidad de la empresa, procedimientos y requerimientos. 2. Describir e implementar un efectivo sistema de calidad. 3. Dar mejora a las prácticas de control yfacilitar las actividades de seguridad. 4. Dar las bases documentadas para auditar los sistemas de calidad. 5. Dar continuidad a los sistemas de calidad y a sus requerimientos durante circunstancias de cambio.
6. Dar entrenamiento al personal técnico en los requerimientos del sistema de calidad y
métodos de cumplimiento.
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13.3 CONTROL DE LA CALIDAD
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REDWINGS S.A. de C.V. a través de su área de control de Calidad deberá de monitorear y reportar calidad obtenidos durante las auditorías realizadas a las diferentesáreas involucradas en el proceso de mantenimiento llevado a cabo dentro del Taller Aeronáutico.
mediante las herramientas y procedimientos establecidos en el presente apartado los índices de
Para lo cual se han establecido una o varias herramientas de calidad para el control de calidad en mismas.
cada una de las áreas, las cuales son responsables de la aplicación y seguimiento continuo delas
ALMACEN Esta Área deberá de implementar Gráficos de Control ya que su función es la de evaluar la aleatorias y causas específicas.
estabilidad de un proceso, permitiendo distinguir entre las causas de variación, tales como: Causas
Causas Aleatorias: Son causas desconocidas y con poca significación, debidas al azar y presentes en todo el proceso.
Causas Específicas (Imputables oAsignables): Normalmente no deben de estar en el proceso, provocan variaciones significables.
Por lo tanto el objetivo de la implementaron de este tipo de control es debido a que nos permite vigilar la variación de un proceso en el tiempo, probando la efectividad de las acciones de mejora emprendidas, así como también para estimar la capacidad del proceso. DEPARTAMENTO DE INGENIERIA Debido a queesta representa una de las áreas más importante dentro del Taller Aeronáutico, deberá de llevar un control eficaz en cada uno los trabajos y procedimientos utilizados para la Programación y Control de Mantenimiento de las Aeronaves.
Tales es el caso de que esta Área es la Responsable del análisis, verificación y programación de Boletines de Servicio y Directivas de Aeronavegabilidad es de granayuda el uso de las Diagramas de Causa y Efecto, Graficas de Control y Diagramas de Dispersión y Estratificación. Herramientas de Calidad tales como: Hojas de Comprobación, Histogramas, Diagramas de Pareto,
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