Manual

4.4 Tipos de Manuales y Requerimientos

TIPOS Y REQUERIMIENTOS
Existen los manuales que son elaborados en tomos de hojas intercambiables y los que se consultan por pantalla. La elaboracióncuidadosa de los manuales y su adecuada divulgación y control facilitan el éxito de la empresa en sus diferentes actividades, independientemente de que su elaboración sea en hojas o visibles encomputadora.
Tiene como propósito describir los procesos de la empresa. Las rutinas de trabajo deben ser agrupadas de tal manera que faciliten las consultas sobre el tema deseado y aseguren las orientacionespara ejecutar adecuadamente las actividades en vigor.
El manual debe presentar una descripción detallada de las rutinas de trabajo, acompañada de los respectivos gráficos que faciliten su percepcióny retención, y del modelo de los formularios, con las instrucciones para el diligenciamiento.
Los manuales requieren de ciertas características que son:
• Satisfacer las necesidades reales de laempresa;
• Contar con instrucciones apropiadas de uso, manejo y conservación;
• Facilitarla localización de las orientaciones y disposiciones especificas;
• Diagramación que corresponda a suverdadera necesidad;
• Redacción simple corta y comprensible;
• Hacer uso racional y adecuado, por parte de los destinatarios;
• Gozar de adecuada flexibilidad para cubrir diversas situaciones;
• Tenerun proceso continuo de revisión y actualización;
• Facilitar a través del diseño, su uso, conversación y actualización; y
• Estar debidamente formalizado por la instancia correspondiente de laempresa.
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4.4.1 MANUAL DE BIENVENIDA
Manual de bienvenida

Estos aspectos se complementan a menudo mediante un manual de bienvenida.En éste se describen las políticas de la compañía, normas, prestaciones y otros temas relacionados.

A continuación se muestran los temas comúnmente cubiertos en los programas de inducción de...