manuales administrativos
CONCEPTO:
Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de
Comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización.
El manual presenta sistemas y técnicas específicas. Señala el procedimiento a seguir
Para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o decualquier otro grupo de trabajo
Que desempeña responsabilidades específicas. Un procedimiento por escrito significa
Establecer debidamente un método estándar para ejecutar algún trabajo.
EL MANUAL COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN:
La tarea de elaborar manuales administrativos se considera como una función de
Mantener informado al personal clave de los deseos y cambios en las actitudes de laDirección superior, al delinear la estructura organizacional y poner las políticas y
Procedimientos en forma escrita y permanente. Un manual correctamente redactado
Puede ser un valioso instrumento administrativo.
En esencia, los manuales administrativos representan un medio de comunicación de las
Decisiones administrativas, y por ello, que tiene como propósito señalar en forma
Sistemática lainformación administrativa.
Objetivos de los manuales:
De acuerdo con la clasificación y grado de detalle, los manuales administrativos
Permiten cumplir algunos objetivos como:
a- Instruir a la persona, acerca de aspectos tales como: objetivos, funciones, relaciones,
Políticas, procedimientos, normas, etc.
b-Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa para determinarResponsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones.
c- Proporcionar información básica para la planeación e implementación de reformas
Administrativas.
d- Ayuda a la coordinación de actividades.
e- Para uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su
Alteración arbitraria.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS:
Ventajas:
1.Logra y mantiene un sólido plan de organización.
2. Asegura que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan
General y de sus propios papeles y relaciones pertinentes.
3. Facilita el estudio de los problemas de organización.
4. Sistematiza la iniciación, aprobación y publicación de las modificaciones necesarias
En la organización.
5. Sirve como una guía eficaz para lapreparación, clasificación y compensación del
Personal clave.
6. Determina la responsabilidad de cada puesto y su relación con los demás de la
Organización.
7. Evita conflictos jurisdiccionales y la relación de funciones.
8. Pone en claro las fuentes de aprobación y el grado de autoridad de los diversos
Niveles.
Desventajas:
1. Muchas compañías consideran que son demasiado pequeñas paranecesitar
Un manual que describa asuntos que son conocidos por todos sus integrantes.
2. Algunas consideran que es demasiado caro, limitativo y laborioso preparar un manual
Y conservarlo al día.
3. Existe el temor de que pueda conducir a una estricta reglamentación y rigidez.
4. Su deficiente elaboración provoca serios inconvenientes en el desarrollo de las
Operaciones.
5. El costo deproducción y actualización puede ser alto.
6. Si no se actualiza periódicamente, pierde efectividad.
CLASIFICACIÓN DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS:
POR SU CONTENIDO:
Manual de Historia: Su propósito es proporcionar información histórica sobre el
Organismo: sus comienzos, crecimiento, logros, administración y posición actual. Esto le
Da al empleado un panorama introspectivo de latradición y filosofía del organismo. Bien
Elaborado y aplicado contribuye a una mejor comprensión y motiva al personal a sentir
Que pertenece y forma parte de la organización.
Manual de organización: Su propósito es exponer en forma detallada la estructura
Organizacional formal a través de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y
Responsabilidad de los distintos puestos, y las...
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