Manuales Administrativos

Páginas: 7 (1540 palabras) Publicado: 23 de julio de 2012
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Facultad de ciencias de la Administración
Escuela de Administración de Empresas














MANUAL DE ORGANIZACIÓN
































29 de Marzo 2012

Business Development
and Development

ÍNDICE

Introducción 1
Definición del manual2
Objetivos del manual 3
Justificación del Manual 4
Antecedentes históricos 5
Antecedentes Legales 6
Misión 7
Visión 8
Objetivos de la empresa 9
Organigrama 10
Estructura orgánica 11
Definición general de puestos 17
Glosario 18

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| Manual de Organización | Marzo 2012 | | |

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INTRODUCCIÓN

Los manuales de organización son importantes para que conozcamos la estructura orgánica de la empresa y son importantes para facilitar el conocimiento de laempresa.

En él está toda la información básica para que nuestros colaboradores se familiaricen de una forma más rápida.

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| Manual de Organización | Marzo 2012 | Pág. 2 de 18 | |

DEFINICIÓN DEL MANUAL

El manual de organización, es un instrumento de trabajo necesario para normar y precisar las funciones del personal queconforman la estructura organizativa, delimitando a su vez, sus responsabilidades y logrando mediante su adecuada implementación la correspondencia funcional entre puestos y estructura.

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| Manual de Organización | Marzo 2012 | Pág. 3 de 18 | |






OBJETIVOS DEL MANUAL

Servir como un instrumento de apoyo quedefina y establezca la estructura orgánica y funcional formal, así como los tramos de control y las guías de comunicación para que permita la funcionalidad de nuestra empresa.

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| Manual de Organización | Marzo 2012 | Pág.4 de 18 | |

JUSTIFICACIÓN DEL MANUAL

En este manual los empleados pueden ver la estructura de laempresa y las unidades que la integran. Es necesario para que cada persona conozca las funciones de su puesto de trabajo, sus responsabilidades y su lugar en la estructura orgánica.
Facilita el aprendizaje de los colaboradores.

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ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Duranteel año 2011 los socios que conforman la junta directiva de la Compañía Business Development and Development Sociedad Anónima como reflejo de sus inquietudes por mantener un equilibrio entre el bienestar del hombre y sus bienes patrimoniales, intensifica su búsqueda de personas capacitadas para poder desarrollar sus habilidades en el área exposiciones (instructores) , entonces con el deseo de poderservir con honestidad y a la vez satisfacer las necesidades de los clientes en un tiempo justo, se crea la empresa denominada Business Development and Development Professional “BDD Profesionales”.

Debido a la gran demanda de los servicios de capacitaciones empresariales prestados por BDD Profesionales, se ve en la necesidad de iniciar todo un proceso, que implica el diagnostico mediante laevaluación computarizada, los sistemas a implementar, maniobras, costos y alternativas, ampliando la capacidad de servicio y atención a nuestros clientes realizando trabajos con personal técnico debidamente capacitado.

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ANTECEDENTES LEGALES

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