Manuales Administrativos

lesUNIDAD VII MANUALES ADMINISTRATIVOS
1) Definición
2) Ventajas Y Desventajas
3) Clasificación De Los Manuales Administrativos
4) - Tipos De Manuales
4.1 Manual De Organización
4.2.1 Objetivos Del Manual De Organización
4.2.2 Esquema para la Elaboración del Manual de Organización
4.2 Manual De Procedimientos
4.3 Manual DeCalidad.
5) Procedimiento General Para Elaborar Manuales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1) Definir que es un manual administrativo.
2) Establecer diferencias entre los manuales administrativos más conocidos.
3) Entender en que medida los manuales administrativos fortalecen la comunicación y la coordinación en una organización.
4) Valorar la importancia que tienen los manuales deorganización, de procedimientos y de calidad para una organización.
5) Emplear adecuadamente las normas generales para la elaboración de manuales administrativos.
6) Elaborar un manual administrativo.

MANUALES ADMINISTRATIVOS
Los Manuales constituyen una de las herramientas mas utilizadas por Ias organizaciones para facilitar el desarrollo de sus funciones administrativas yoperativas, son indispensables debido a la complejidad de sus estructuras, el volumen de sus operaciones, los recursos que se les asignan, la demanda de productos, servicios o ambos y la adopción de tecnologías avanzada para atender adecuadamente la dinámica organizacional.
En este trabajo no se pretende abarcar todas las posibilidades existentes para su formulación, sino aportar elementos de juicioútiles a toda persona o instancia encargada de realizar y aplicar un manual administrativo ya que estos, tienen por objeto señalar a las autoridades de cada unidad de manera escrita aspectos vinculados con lo que se espera de él, en materia de funciones, tareas, responsabilidades, autoridad, comunicaciones, e interrelaciones dentro y fuera de Ia empresa.
Deben distribuirse completos a todos losjefes, ya que el conocimiento que todos tengan de este, contribuye con una buena comunicación entre todos los miembros de la organización, en consecuencia, son fundamentalmente un instrumento de comunicación. Si bien existen distintos tipos de manuales podemos Definirlos como un cuerpo sistemático, que contiene:
* La descripción de las actividades que deben se desarrolladas por los miembros dela organización
* Los procedimientos a través de los cuales esas Actividades son cumplidas.
Según Franklin F (2004)
“Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación para registrar y trasmitir ordenada y sistemáticamente tanto la información de una organización (antecedentes, legislación, estructura, objetivos, políticas, sistemas,procedimientos, elementos de calidad etc.) como las instrucciones y lineamientos para que desempeñe mejor su tarea.”
2.-Ventajas
Ventajas de la disposición y Uso de Manuales
1. Son un compendio de la totalidad de funciones y procedimientos que se desarrolla en una organización, elementos éstos que por otro lado sería difícil reunir.
2. La gestión administrativa y la toma de decisionesno quedan supeditadas a improvisaciones o criterios personales del funcionario actuante en cada momento sino que son regidas por normas que mantienen continuidad en el trámite a través del tiempo.
3. Clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas situaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qué áreas debe actuar o a que nivel alcanza la decisión oejecución.
4. Mantienen la homogeneidad en cuanto a la ejecución de la gestión administrativa y evitan La formulación de la excusa del desconocimiento de las normas vigentes.
5. Sirven para ayudar a que la organización se aproxime al cumplimiento de las condiciones que configuran un sistema.
6. Son un elemento cuyo contenido se ha ido enriqueciendo con el transcurso del tiempo.
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