MANUALES ADMINISTRATIVOS

MANUALES
ADMINISTRATIVOS

DEFINICIÓN:
Un manual administrativo es un documento que contiene, en
forma ordenada, sistemática y accesible, información
relevante e instrucciones con el fin deasistir a los miembros
de una organización o a terceros que se relacionan con ella en
su actuación con respecto a dicha organización.

CARACTERÍSTICAS DEL MANUAL
ADMINISTRATIVO
•

Se constituyen endocumentos formales.

•

Ademas del manual impreso cada vez se utilizan más formatos
electrónicos.

•

Reúnen información relevante para un usuario determinado, sobre un
tema determinado.

•

Además debrindar información, los manuales con frecuencia brindan
instrucciones

para guiar la actuación de empleados y otras personas.

•

La información e instrucciones recopiladas se presentan en formaordenada y

sistemática.

•

Se orientan al usuario, procurando asistirlo en la realización de su trabajo.

CRITERIO DE CLASIFICACIÓN
Manual clasificado por su contenido

• Manual de organizacióny funciones:
Describen la organización formal y detallan la estructura organizativa, los órganos
que la
componen, sus niveles jerárquicos, las relaciones formales que los vinculan y las
funciones
yactividades asignadas a cada órgano.

• Manual de Cargos:
El manual de cargos contiene la descripción detallada de los cargos de una
organización.
Su utilidad se vincula a la planificación,reclutamiento, selección, capacitación y
evaluación de recursos humanos.

Manual clasificado por su alcance

• Manual general:
Contiene información o instrucciones respecto a diversos
tópicos ocontenidos.

• Manual especifico
Detalla información respecto a un área o tema específico,
como por ejemplo un Manual de Compras.

Manual clasificado por su destinatario

• Manual de procedimientosinternos:
Manual cuyos usuarios son miembros de la organización.

• Manual del usuario Final:
Manual destinado a usuarios externos a la organización:
clientes, proveedores, público en general....