MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE PERSONAL

MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE PERSONAL

POLITICAS:
Las políticas sirven para establecer la uniformidad, y también ayudan a reducir la incidencia de tratamientos injustos, dando a los trabajadores las razones de determinadas acciones.

Definición de Política empresarial

Es una declaración de principios generales que la empresa u organización se compromete a cumplir
Debenenumerarse las líneas generales que definen la filosofía de la empresa.
Tipos de Políticas

- Políticas generales Alcanza a toda la organización. Una buena política general deberá ser acorde con la estrategia fijada por la empresa y servir de referencia para la elaboración del resto de políticas departamentales y específicas.
- Políticas departamentales: Son los principios a seguir de cadadepartamento o servicio. Las más comunes son la Política de Calidad donde se fijan los principios y objetivos de calidad a alcanzar
- Políticas específicas: Este último tipo de políticas son principios fijados para actividades y proyectos concretos hechas a medida de los mismos.

Requisitos de una Política empresarial

Entre ellas tenemos las siguientes:
ISO 9001: Requisitos para el sistema degestión de calidad
La ISO 9001 exige incluir una política en el Manual de Gestión de Calidad (o Manual de Gestión Integrado)
- Compromiso de cumplir los requisitos (legales y del sistema de gestión de calidad) y los compromisos fijados por la organización.
- Mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
Además se indica que la política debe ser adecuada al propósito de laorganización
ISO 14001: Requisitos para sistemas de gestión ambiental
La norma ISO 14001 exige definir una política ambiental en el Manual de Gestión Ambiental (o Integrado)
- Compromiso a cumplir los requisitos legales y suscritos.
- Mejora continua.
- Prevención de la contaminación.
La política debe ser adecuada al impacto ambiental de las actividades de la organización y servir de marco dereferencia para establecer y revisar objetivos y metas ambientales.
OHSAS 18001: Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo
El estándar OHSAS 18001 exige los siguientes puntos a la hora de crear una política de SST:
– Compromiso a cumplir los requisitos legales.
– Compromiso a prevenir los riesgos laborales (PRL) y de la salud.
– Mejora continua.
Nota: Las normas ISO sonaplicables en todos los países, aunque cada país tiene su transcripción propia. En el caso de España, se llaman “UNE EN ISO” (UNE= Una Norma Española, EN= Norma Europea). A pesar de esto, todas las adaptaciones son iguales y compatibles entre sí. La ISO 9001 dice lo mismo que la UNE-EN ISO 9001, y la ISO 14001 lo mismo que la UNE-EN ISO 14001.


Políticas integradas En este caso lo normal es tenerun Sistema de Gestión Integrado (en el llamado “Manual de Gestión Integrada”) donde se contemple en un mismo documento Calidad, Medio Ambiente y/o Prevención de Riesgos Laborales – Seguridad y Salud en el Trabajo.
Así como todas las empresas tienen sistemas de gestión - maneras de hacer las cosas -, también todas tienen políticas. Sin embargo:
• rara vez estas políticas están claramentedefinidas
• generalmente no son comunicadas a, ni entendidas por, los integrantes de la empresa
• con frecuencia no están alineadas con la visión de la empresa
• no siempre se desprenden de ellas objetivos claros
• en la mayoría de los casos no son revisadas periódicamente para adecuarlas a los cambios tanto internos como del contexto nacional e internacional
“La empresa mejorará continuamente surentabilidad”. Ahora sí es una política, contiene el compromiso de mejorar la rentabilidad, la palabra que define el compromiso es: “mejorará”.
MISION – VISION – POLITICA – OBJETIVO – META


La definición de la misión ayuda a clarificar las posiciones y creencias de los integrantes de la dirección de la empresa y a unificar criterios básicos
La visión es...