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MANUAL DE APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN


MANUAL DE APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN

INTRODUCCIÓN:
El presente manual, tiene como objetivo servir de apoyo para proporcionar un marco de referencia teórico-práctico, acerca de la importancia del supervisor en las organizaciones y el rol que cumplen como agentes de cambio, considerando que el principal activo que manejan, sonlos recursos humanos.
Generalmente se asume al supervisor como un “vigilante” del buen desempeño de los trabajadores y un “perseguidor” de resultados, sin embargo, en la realidad, su participación va mucho más allá, dado que su función principal es interactuar con el personal a su cargo, a fin de garantizar el logro de los objetivos productivos de la organización, lo cual implica una preparación yformación humanista, que le permitan entender la dinámica de su grupo de trabajo, los procesos de comunicación, las técnicas administrativas básicas, el entorno legal-laboral, los fundamentos de la motivación, las prácticas para administrar y mejorar el desempeño, etc. pero principalmente: identificar y ejercer un estilo de liderazgo acorde a la realidad actual.
En este sentido, el supervisor seconvierte en un elemento activo y actor protagonista, en la formación, crecimiento y consolidación de las organizaciones.
El contenido, no pretende abarcar el vastísimo universo de prácticas, teorías, modelos y tendencias que involucran a los recursos humanos, pero sí hacer un recorrido sobre la manera en que han evolucionado los principales conceptos y proporcionar herramientas básicas yactualizadas, que permitan a los estudiantes aplicar sus conocimientos en la práctica.
Espero que el esfuerzo de recopilar el material de tan diversas fuentes y el intentar integrarlo en el presente documento (siempre perfectible), contribuya a su éxito como profesionistas en el futuro.

Profra. Lic. Norma Alicia Góngora González
Monterrey, Nuevo León Enero 2013

CARACTERÍSTICAS DEL ELEMENTOHUMANO
VALORES HUMANOS
Clases de valores:
Valor Moral: Se entiende por valor moral todo aquello que lleve al hombre a defender y crecer en su dignidad de persona. El valor moral conduce al bien moral. Recordemos que bien es aquello que mejora, perfecciona, completa.
El valor moral perfecciona al hombre en cuanto a ser hombre, en su voluntad, en su libertad, en su razón. Se puede tener buena o malasalud, más o menos cultura, por ejemplo, pero esto no afecta directamente al ser hombre. Sin embargo vivir en la mentira, el hacer uso de la violencia o el cometer un fraude, degradan a la persona, empeoran al ser humano, lo deshumanizan. Por el contrario las acciones buenas, vivir la verdad, actuar con honestidad, el buscar la justicia, le perfeccionan.
Depende exclusivamente de la elecciónlibre, el sujeto decide alcanzar dichos valores y esto sólo será posible basándose en esfuerzo y perseverancia. El hombre actúa como sujeto activo y no pasivo ante los valores morales, ya que se obtienen basándose en mérito.
Estos valores perfeccionan al hombre de tal manera que lo hacen más humano, por ejemplo, la justicia hace al hombre más noble, de mayor calidad como persona.
Para lograrcomprender plenamente los valores morales debemos analizar la relación que éstos guardan con otro tipo de valores. Siendo el ser humano el punto de referencia para los valores, cabe ordenarlos de acuerdo con su capacidad para perfeccionar al hombre. Un valor cobrará mayor importancia en cuanto logre perfeccionar al hombre en un aspecto más íntimamente humano.
Los valores infrahumanos: Son aquellos quesí perfeccionan al hombre, pero en aspectos más inferiores, en aspectos que comparte con otros seres, con los animales, por ejemplo. Aquí se encuentran valores como el placer, la fuerza, la agilidad, la salud.
Los valores humanos infra morales: Son aquellos valores que son exclusivos del hombre, ya no los alcanzan los animales, únicamente el hombre. Aquí encontramos valores como los económicos,...