manufactura

Discursos de responsabilidad social universitaria
El caso de las universidades de la macro zona norte de Chile
pertenecientes al Consejo de Rectores
Ricardo Andrés Gaete Quezada*
Mediante la técnica de análisis de contenidos se analizan los discursos
relacionados con la responsabilidad social, presentes en las declaraciones
de misión y visión de las universidades chilenas de la macro zonanorte
pertenecientes al Consejo de Rectores, considerando como categorías de
análisis los beneficios de la educación superior y los stakeholders o grupos de interés. Los resultados plantean como los principales grupos de
interés identificados por las universidades de la muestra los alumnos,
el medio ambiente, el Estado, la región y el país, mientras que los stakeholders menos presentes en losdiscursos analizados son los académicos,
funcionarios, proveedores, empleadores y competencia. En cuanto a los
beneficios de la educación superior declarados en la misión y visión por
las instituciones consideradas en la muestra, se observan discursos mayoritariamente relacionados con los beneficios sociales públicos y privados
por sobre los beneficios económicos públicos y privados.Palabras clave

Applying the technique of content analysis the author analyzes the discourses related to the social responsibility of universities that can be found
in the statements about the mission and the vision of the Chilean universities located in the macro Northern region that belong to the Council of
Rectors, taking into account as analysis categories the benefits of higher
education andthe stakeholders or lobbies. The results show how the main
lobbies that can be identified amongst the universities of the sample are
the students, the environment, the State, the region, the country, whereas
the less representative stakeholders within the analyzed discourses are the
academic staff, the civil servants and the competence. Amongst the benefits of higher education that are declaredas part of the mission and the
vision of the analyzed institutions we can observe discourses that are by
a majority related to the public and private social benefits, mucho above
the public and private economic benefits.

Keywords



Responsabilidad social
universitaria
Stakeholders
Beneficios de la
educación superior
Consejo de Rectores
Análisis de contenidos

Socialresponsibility of the
university
Stakeholders
Benefits of higher education
Council of Rectors
Content analysis

Recepción: 27 de mayo de 2009 | Aceptación: 1 de octubre de 2009
* Académico Jornada Completa del Departamento de Ciencias Sociales de la Universidad de Antofagasta, Chile,
desde 1998; Magíster en Gestión Pública por la Universidad Complutense de Madrid y administrador públicolicenciado en Ciencias de la Administración por la Universidad de Antofagasta. Actualmente es también alumno
becario del programa Erasmus Mundus en el doctorado Procesos de Cambio Social en la Universidad de Valladolid, España. CE: rgaete@uantof.cl

Perfiles Educativos | vol. XXXII, núm. 128, 2010 | IISUE-UNAM

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Introducción
Uno de los principios importantes en la implantación de sistemas degestión basados en
el concepto de responsabilidad social es la
identificación y consideración de los stakeholders con los cuales la organización establece
algún tipo de relación, en virtud de la misión
institucional que le corresponde, con el propósito de generar acciones que se orienten a
desarrollar relaciones transparentes con cada
uno de dichos grupos.
Esta situación obedece a lanecesidad de
que la organización identifique y conozca la
manera en cómo afectan, positiva o negativamente, las acciones y decisiones que implementa en aquellos grupos o instancias que son
o pueden ser los depositarios de dichos efectos, incorporando en su gestión las acciones y
recursos que sean necesarios para desarrollar
un comportamiento ético y transparente con
dichos grupos o instancias....