mapa concepotual sobre administracion y recuperacion de cartera

1. MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración y Recuperación de la Cartera de CréditosADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA

LOS ELEMENTOS DEL PROCESO APLICADOS AL CRÉDITO, LA CARTERA Y LA COBRANZA

Actividades: las desarrolladas para investigar alsolicitante, decidir, administrar la cartera y recuperarla.
Etapas: Investigación del solicitante, asignación del crédito, administración de la cartera y su recuperación (cobranza)Producto: Cartera sana.


PPROCESO DE LA CONCECION DE CREDITO
Estudio - asignación
Administración de la cartera
Gestión de CobranzaClases de cobranza
1. Persuasiva: De 1 a 60 días
2. Prejudicial: De 61 a 90 días
3. Judicial: De 91 días en adelante
Medios para realizar la cobranza persuasiva:
La cartarecomendada o certificada
El fax
La Internet
La Visita del deudor a la oficina
La Visita del Gestor a la oficina o domicilio del deudor
La cobranza prejudicial En quéconsiste? Es un esfuerzo para evitar la acción judicial o coactiva.
a) Objetivo. También busca el pago de la deuda y el retorno del cliente para continuar vendiéndole, pero se insiste másen la recuperación de la deuda que en la del deudor. O sea, dinero-deudor, nuevos créditos
b) ¿Con cuáles deudores realizarla?
Con los deudores a quienes se les cobrópersuasivamente sin resultados positivos .
Con los que pudiendo pagar y que han recibido una labor educativa, se resisten a pagar

La cobranza judicial ¿En qué consiste? Es un procesocontencioso en el cual el acreedor-demandante busca el pago de una obligación mediante su ejecución forzada.
Se realiza mediante el proceso ejecutivo