mapa de riesgos

RIESGO
ORIGEN
IMPACTO
PROBABILIDAD
CONTROL EXISTENTE
NIVEL DE RIESGO
ACCIONES
RESPONSABLE
CRONOGRAMA
INDICADOR
Perdida de artículos de los productos ubicados en los estantes para la venta
AltoAlta
- Vigilancia
-Control sistema inventario
Alto
- Recoger en recepción paquetes.
- Revisar esporádicamente al personal de la institución.
- Vigilancia
- Jefe de personal
1 de octubre a 30 denoviembre 2005
N. de artículos existentes en inventario, sistema – N. de artículos en bodega y stand = faltante en inventario.
Disminución en ventas por promoción en otros supermercados.
Alto
Alta
NingunoAlto
- Promocionar los artículos de primera necesidad mediante volantes, perifoneo.
- Incentivar a los compradores con rifas.

Administrador, mercadeo y proveedores.
1 de octubre a 30 de diciembre de2005
Valor del ingreso real en el mes / valor del ingreso proyectado en el mes = porcentaje de aumento o disminución en ventas del mes.
Ausencia de compradores por mal servicio.
Alto
Alta
NingunoAlto
- Crear y promover un buzón de sugerencias para que los compradores manifiesten sus inquietudes.



- Capacitar al personal en relaciones humanas.

Administrador y supervisores de sección.
- 1 a30 de octubre 2005









- 1 de octubre a 30 de noviembre 2005
Valor del ingreso real en el mes/valor del ingreso proyectado en el mes = porcentaje de aumento o disminución en ventas del mes.RIESGO
ORIGEN
IMPACTO
PROBABILIDAD
CONTROL EXISTENTE
NIVEL DE RIESGO
ACCIONES
RESPONSABLE
CRONOGRAMA
INDICADOR
Disminución en ventas por fácil acceso de compradores de la ciudad de Cúcuta a San Antonio yUreña.
Alto
Alta
Ninguno
Alto
Incentivar a los compradores por medio de promociones, juegos, rifas para llamar la atención.
Administrador, grupo de mercadeo y proveedores.
- 1 de octubre a 30 dediciembre de 2005
Valor del ingreso real en el mes/valor del ingreso proyectado en el mes = porcentaje de aumento o disminución en ventas del mes.


Aumento de precios en los productos de la canasta...