Mapa Estratégico Google
Páginas: 3 (740 palabras)
Publicado: 18 de noviembre de 2014
PRESENTACIÓN DE MAPA ESTRATÉGICO
MAPA ESTRATÉGICO
•
Según Robert Kaplan y David P. Norton los mapas estratégicos son una manera de
proporcionar una visión macro de la estrategia de unaorganización.
•
Proveen un lenguaje para describir la estrategia, antes de elegir las métricas para
evaluar su desempeño.
•
El mapa está compuesto por cuatro perspectivas principales que ellosconsideran que
una organización debe tener. Las mismas son perspectiva financiera o de resultado,
perspectiva del cliente o mercado, perspectiva del proceso interno y perspectiva
del aprendizaje,crecimiento o tecnología.
PERSPECTIVAS DEL MAPA ESTRATÉGICO
•
La perspectiva financiera se define como los objetivos financieros para satisfacer las
expectativas de los accionistas.
•La perspectiva clientes comprende las necesidades de los clientes a satisfacer para
conseguir los objetivos financieros.
•
La perspectiva del proceso interno es aquella que considera losprocesos en los que la
empresa debe ser «excelente», para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
•
La perspectiva del aprendizaje y crecimiento está compuesta por las necesidades enrelación a las personas, tecnología, alianzas, activos para sustentar los objetivos
estratégicos.
EJEMPLO CASO GOOGLE.INC
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
•
El Cuadro de Mando Integral es un modelo degestión que traduce la estrategia en
objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes
de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de laorganización
con la estrategia de la empresa.
•
En resumen, es una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la
implantación y comunicación de la estrategia a toda la empresa.•
Es a largo plazo y no se centra únicamente en la rentabilidad del presente, sino en
aspectos no financieros clave para conseguir una rentabilidad futura.
COMPONENTES DEL CMI
•
El...
MAPA ESTRATÉGICO
•
Según Robert Kaplan y David P. Norton los mapas estratégicos son una manera de
proporcionar una visión macro de la estrategia de unaorganización.
•
Proveen un lenguaje para describir la estrategia, antes de elegir las métricas para
evaluar su desempeño.
•
El mapa está compuesto por cuatro perspectivas principales que ellosconsideran que
una organización debe tener. Las mismas son perspectiva financiera o de resultado,
perspectiva del cliente o mercado, perspectiva del proceso interno y perspectiva
del aprendizaje,crecimiento o tecnología.
PERSPECTIVAS DEL MAPA ESTRATÉGICO
•
La perspectiva financiera se define como los objetivos financieros para satisfacer las
expectativas de los accionistas.
•La perspectiva clientes comprende las necesidades de los clientes a satisfacer para
conseguir los objetivos financieros.
•
La perspectiva del proceso interno es aquella que considera losprocesos en los que la
empresa debe ser «excelente», para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
•
La perspectiva del aprendizaje y crecimiento está compuesta por las necesidades enrelación a las personas, tecnología, alianzas, activos para sustentar los objetivos
estratégicos.
EJEMPLO CASO GOOGLE.INC
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
•
El Cuadro de Mando Integral es un modelo degestión que traduce la estrategia en
objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes
de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de laorganización
con la estrategia de la empresa.
•
En resumen, es una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la
implantación y comunicación de la estrategia a toda la empresa.•
Es a largo plazo y no se centra únicamente en la rentabilidad del presente, sino en
aspectos no financieros clave para conseguir una rentabilidad futura.
COMPONENTES DEL CMI
•
El...
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