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Publicado: 30 de octubre de 2010
Gestión del desempeño laboral
27/08/2010
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL
SESIONES 02 Y 03: PRINCIPIOS BÁSICOS DE ESTRATEGIA DE NEGOCIOS. Martes 24 y viernes 27 de agosto de 2010.
En el futuro, una organización será un conjunto de especialistas que buscarán la mejor manera de hacer productivo el conocimiento.
PETER FERDINAND DRUCKER. Nacimiento 19 de noviembre de 1909 Vienna, AustriaFallecimiento 11 de noviembre de 2005 Claremont, California, USA Nacionalidad Austriaco
27/08/2010 iribarne@iteso.com
2
MARCO ESTRATÉGICO
3
Definiciones de conceptos básicos.
iribarne@iteso.com
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Gestión del desempeño laboral
27/08/2010
GESTIÓN ESTRATÉGICA
27/08/2010
La manera en que una empresa crea valor y se distingue para bien ante los ojos de sus clientes, através de la configuración y coordinación de diversos recursos y actividades y con base en los mercados que atiende.
iribarne@iteso.com
4
LÁCTEOS DE CALIDAD, S.A. DE C.V. (LACASA)
Lácteos de Calidad, S.A. de C.V. (LACASA) era una empresa mexicana fundada en 1963 y ubicada en una ciudad del estado de Jalisco que se dedicaba a la fabricación, comercialización y distribución de varios tipos dequesos, cremas, mantequillas, sueros de leche en polvo y otros productos derivados de lácteos.
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27/08/2010 iribarne@iteso.com
LÁCTEOS DE CALIDAD, S.A. DE C.V. (LACASA)
Con 600 trabajadores, atendía las necesidades de diferentes canales de distribución y clientes tales como hoteles, restaurantes y sobre todo, detallistas. Contaba con dos plantas pasteurizadoras y con una red dedistribución refrigerada que se extendía en la región occidente del país mediante el funcionamiento de centros de distribución (CEDIS).
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27/08/2010 iribarne@iteso.com
iribarne@iteso.com
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Gestión del desempeño laboral
27/08/2010
VISIÓN
27/08/2010
Es la visualización de lo que se quiere que sea, idealmente, la organización; es el sueño de la organización a futuro del dueño y/odirector general
iribarne@iteso.com
7
LACASA: VISIÓN
27/08/2010 iribarne@iteso.com
Aspiramos a que cada vez que un posible cliente piense en productos lácteos, piense en LACASA.
8
MISIÓN
27/08/2010
Es la razón de ser de la organización: qué es, porqué existe, qué hace, a quién y dónde atiende y qué la diferencia de las demás organizaciones; es el “aterrizaje” de la visión en elpresente
iribarne@iteso.com
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iribarne@iteso.com
3
Gestión del desempeño laboral
27/08/2010
LACASA: MISIÓN
Ofrecer la mejor atención a sus clientes en la comercialización de productos lácteos, en las zonas geográficas donde operen, a través de • personal competente y comprometido, • procesos eficaces apoyados en tecnología adecuada a la operación, • innovación y mejoracontinua ante los cambios del mercado, • rentabilidad, crecimiento sano y • la promoción e impulso de una cultura organizacional de responsabilidad social.
27/08/2010
10
iribarne@iteso.com
FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN
Es el conjunto de valores que rigen o acotan la conducta de los miembros de una organización. Está íntimamente correlacionado con la actitud de los trabajadores
1127/08/2010
iribarne@iteso.com
LACASA: FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL Somos honestos y congruentes con lo que predicamos. Basamos nuestras relaciones en la confianza sin dejar de ser formales en nuestros acuerdos y convenios. Tratamos con respeto y dignidad a toda persona que se relacione con nuestra empresa. Mantenemos una conducta íntegra que garantice nuestra trascendencia como empresa.iribarne@iteso.com
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Gestión del desempeño laboral
27/08/2010
HORIZONTES ESTRATÉGICOS
¿Qué clientes y/o nichos, que no atiendo hoy, puedo llegar a atender? ¿Qué productos, que no comercializo hoy, puedo llegar a distribuir? ¿Qué negocios, que no realizo hoy, puedo llegar a realizar?
27/08/2010
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iribarne@iteso.com
LACASA: HORIZONTES ESTRATÉGICOS
¿Qué clientes y/o nichos, que no...
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GESTIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL
SESIONES 02 Y 03: PRINCIPIOS BÁSICOS DE ESTRATEGIA DE NEGOCIOS. Martes 24 y viernes 27 de agosto de 2010.
En el futuro, una organización será un conjunto de especialistas que buscarán la mejor manera de hacer productivo el conocimiento.
PETER FERDINAND DRUCKER. Nacimiento 19 de noviembre de 1909 Vienna, AustriaFallecimiento 11 de noviembre de 2005 Claremont, California, USA Nacionalidad Austriaco
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GESTIÓN ESTRATÉGICA
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La manera en que una empresa crea valor y se distingue para bien ante los ojos de sus clientes, através de la configuración y coordinación de diversos recursos y actividades y con base en los mercados que atiende.
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LÁCTEOS DE CALIDAD, S.A. DE C.V. (LACASA)
Lácteos de Calidad, S.A. de C.V. (LACASA) era una empresa mexicana fundada en 1963 y ubicada en una ciudad del estado de Jalisco que se dedicaba a la fabricación, comercialización y distribución de varios tipos dequesos, cremas, mantequillas, sueros de leche en polvo y otros productos derivados de lácteos.
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LÁCTEOS DE CALIDAD, S.A. DE C.V. (LACASA)
Con 600 trabajadores, atendía las necesidades de diferentes canales de distribución y clientes tales como hoteles, restaurantes y sobre todo, detallistas. Contaba con dos plantas pasteurizadoras y con una red dedistribución refrigerada que se extendía en la región occidente del país mediante el funcionamiento de centros de distribución (CEDIS).
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VISIÓN
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Es la visualización de lo que se quiere que sea, idealmente, la organización; es el sueño de la organización a futuro del dueño y/odirector general
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LACASA: VISIÓN
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Aspiramos a que cada vez que un posible cliente piense en productos lácteos, piense en LACASA.
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MISIÓN
27/08/2010
Es la razón de ser de la organización: qué es, porqué existe, qué hace, a quién y dónde atiende y qué la diferencia de las demás organizaciones; es el “aterrizaje” de la visión en elpresente
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Gestión del desempeño laboral
27/08/2010
LACASA: MISIÓN
Ofrecer la mejor atención a sus clientes en la comercialización de productos lácteos, en las zonas geográficas donde operen, a través de • personal competente y comprometido, • procesos eficaces apoyados en tecnología adecuada a la operación, • innovación y mejoracontinua ante los cambios del mercado, • rentabilidad, crecimiento sano y • la promoción e impulso de una cultura organizacional de responsabilidad social.
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FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN
Es el conjunto de valores que rigen o acotan la conducta de los miembros de una organización. Está íntimamente correlacionado con la actitud de los trabajadores
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LACASA: FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL Somos honestos y congruentes con lo que predicamos. Basamos nuestras relaciones en la confianza sin dejar de ser formales en nuestros acuerdos y convenios. Tratamos con respeto y dignidad a toda persona que se relacione con nuestra empresa. Mantenemos una conducta íntegra que garantice nuestra trascendencia como empresa.iribarne@iteso.com
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HORIZONTES ESTRATÉGICOS
¿Qué clientes y/o nichos, que no atiendo hoy, puedo llegar a atender? ¿Qué productos, que no comercializo hoy, puedo llegar a distribuir? ¿Qué negocios, que no realizo hoy, puedo llegar a realizar?
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