Mapfre peru

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TEMAS A CONSIDERAR:

Introducción

1. La corporación/ la empresa: MAPFRE PERU

a. Presentación de la empresa: historia desde su fundación, visión y misión.

MAPFRE ingresa al mercado peruano en el año 1997 al adquirir la mayoría del capital de El Sol Nacional Compañía de Seguros y Reaseguros. En 1999, nace MAPFREPERU VIDA.

A la fecha MAPFRE cuenta con 54 oficinas a nivel nacional, más de 2000 empleados y más de un millón de clientes. MAPFRE cuenta con el 75% del mercado en el segmento de seguros masivos de sepelio.

MAPFRE PERU ha pasado por una serie de integraciones, adquisiciones y fusiones que le ha permitido hacerse presente en todos los nichos del mercado asegurador peruano, cuyo seno gozacada vez de mayor prestigio.

Las empresas y marcas que forman parte del grupo MAPFRE en el Perú son:

|[pic] |
|Seguros Generales |
|MAPFRE PERÚ |
|[pic] |
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|Seguros de Vida |
|MAPFRE PERÚ VIDA |
|[pic] |
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|Salud |
|MAPFRE EPS |
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Misión:

Somos un grupo asegurador, comprometido en satisfacer las necesidades de protección y seguridad económica de sus clientes,proporcionándoles un óptimo nivel de calidad y servicio.

Visión:

Ser reconocido como la compañía aseguradora y líder en el mercado, sirviendo a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad en general, colocando a su disposición en talento humano y la innovación tecnológica, mediante una diferenciación competitiva que le permita el logro de sus objetivos sociales y económicos.Unidades de Negocio:

El Grupo Mapfre Perú posee las siguientes unidades de negocio:

a. Unidad de Riesgos Naturales

Con la finalidad de asegurar los hogares, negocios y empresas de los clientes, es por eso que cuentan con diversas coberturas según sus necesidades:

• Incendio

• Robo

• Deshonestidad frente a la empresa (hurto a empresas por trabajadores)

• Responsabilidad civil• Transporte de carga marítimo

• Transporte de carga aérea, terrestre y rotura de maquinaria.

• Todo riesgo para embarcaciones.

Para ello ofrecen los siguientes seguros:

Mapfre Hogar: Brinda un conjunto de beneficios y coberturas diseñadas para la seguridad del hogar de los clientes. Asimismo, se cuenta con un seguro con menor cobertura y a un menor costo: Mapfre Hogar Económico.Mapfre Empresarial: Con un seguro orientado a proteger los negocios, ofreciendo coberturas flexibles, que se acomoden a las necesidades del cliente.

Mapfre 24 horas: Seguro integral que protege el hogar de los clientes frente a diversos incidentes como terremotos, robos y accidentes personales, así como también servicios de alarma y monitoreo a distancia las 24 horas del día.

b. Unidad deAutos

Está unidad dedicada al aseguramiento de todo tipo de vehículos; se cuenta con 2 ramas:

• Planes de Automóviles

Seguros tomados a libre voluntad del asegurado con el fin de asegurar el automóvil del cliente, como por ejemplo:

Auto 0 km: Seguro para autos nuevos que mantienen el valor 0 km por dos años con tan solo la renovación.

Póliza dorada: Protección del 100% del automóvilofreciendo coberturas de pérdida total, responsabilidad civil y accidentes personales.

Grandes daños: Seguros para daños materiales de los vehículos en eventos de gran magnitud.

Responsabilidad civil para livianos: Garantía del patrimonio del cliente frente a posibles reclamaciones de terceros no ocupantes.

Seguros para transporte de carga: Seguro para vehículos de carga pesada a nivelnacional.

Seguro para buses: Seguro que permite la protección del negocio del cliente ante cualquier incidente que ocurra.

• SOAT

Seguro Obligatorio de Accidentes por tránsito (Creado por Ley) que cubre Muerte Accidental y Atención Médica por accidentes (para el asegurado y/o terceros).

c. Unidad de vida y decesos

Esta unidad cuenta con distintos tipos de seguros de vida, entre...