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Manual de Procedimientos

Introducción
El presente documento, denominado Manual de Procedimientos de Comunicategas Consultoría en Relaciones Públicas, es un instrumento de carácter descriptivo e informativo cuyo propósito es contribuir a una gestión institucional dinámica, justa y racional. Se ha elaborado dicho manual con la finalidad de uniformizar e inspeccionar las acciones que realizacada área de trabajo.

Objetivo:
Organizar y establecer los procedimientos específicos que desempeñan, los trabajadores de Comunicategas Consultoría en Relaciones Publicas.

Objetivos Específicos:
* Crear lineamientos para la interacción entre las diferentes áreas de la empresa.
* Instruir a los trabajadores de Comunicategas Consultoría en Relaciones Públicas con respecto a temasadministrativos y de procesos para optimizar su desempeño.

Base Legal:
Este documento guarda coherencia con la Ley N° 1012, Ley Marco de Asociación Público-Privadas para la Generación de Empleo Productivo y dicta Normas para la agilización de los procesos de promoción de la inversión privada.
La presente ley regula las actuaciones de la función administrativa y el procedimiento común desarrolladoen las entidades. Como también considera la ley N° 27444, pertenece a la Ley de Procedimiento Administrativo General, Articulo 146.
Las autoridades administrativas al reglamentar los procedimientos espaciales, cumplirán con seguir los procedimientos administrativos, así como los deberes y derechos de los sujetos del procedimiento establecido en la presente ley.

Detalle de losprocedimientos

COD.001. ELABORACION DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF):
* Gerencia General
* Dirección de Investigación

1. OBJETIVO: Establecer las funciones de las áreas que conforman la estructura orgánica de la empresa.

2. ALCANCE:
3.1. El Cliente

3. DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN:
4.2. Contact Report
4.3. Informe Final

4. DESCRIPCION DELPROCEDIMIENTO:
5.4. ACTIVIDADES:
5.5.1. Aprobación para iniciar el proyecto
5.5.2. Toma de requerimientos
5.5.3. Revisión de requerimientos
5.5.4. Investigación
5.5.5. Desarrollo del Manual
5.5.6. Revisión del trabajo
5.5.7. Aprobación del trabajo
5.5.8. Ejecución del trabajo
5.5.9. Informe Final5.5. RESPONSABLE:
5.6.10. Director de Cuentas
5.6.11. Director de Investigación

5.6. PASOS A REALIZAR:
5.7.12. El cliente se reúne con el Director de Cuentas.
5.7.13. El Director de Cuentas realiza la toma de requerimientos y envía Contact Report al cliente.
5.7.14. El Director de Cuentas da el visto bueno y envía los requerimientosal Ejecutivo de Cuentas.
5.7.15. El Ejecutivo de Cuentas revisa los requerimientos y delega las actividades al Director de Investigación.
5.7.16. El Director de Investigación diseña las directrices de la investigación y delega actividades a los Coordinadores de Investigación.
5.7.17. Los Coordinadores de Investigación según las directrices, investigan sobre elfuncionamiento de la empresa.
5.7.18. El Director de Investigación analiza los resultados y según eso envía la información al Ejecutivo de Cuentas.
5.7.19. El ejecutivo de Cuentas empieza el desarrollo del manual delimitando las funciones existentes en la empresa del cliente.
5.7.20. El ejecutivo de Cuentas elabora los organigramas.
5.7.21. Finalmente el Ejecutivode Cuentas redacta el manual y se lo envía al Director de Cuentas para su revisión.
5.7.22. El Director de Cuentas Revisa el trabajo, de aprobarse se envía al cliente, de no aprobarse regresa al Ejecutivo de Cuentas para que reinicie el desarrollo del manual.
5.7.23. El Cliente recibe le manual y de estar conforme aprueba el trabajo, de no estarlo regresa al Director de...