Marco Conceptual

MARCO CONCEPTUAL
ANTECEDENTES
A través de los tiempos las personas han buscado continuamente el mejoramiento del desempeño en sus actividades diarias, desde el momento en que la sociedad se organizó como tal se generaron necesidades que se derivaron en la especialización del trabajo, lo cual provoco que las personas se dedicaran a un oficio determinado y con el tiempo se convirtieran enmaestros en lo que realizaban. Con la llegada de la Revolución industrial y sus aspectos más destacables como la máquina de vapor, el ferrocarril y la fundición de acero, han cambiado por completo el esquema de producción conocido hasta entonces; miles de personas alrededor del mundo comenzaron a cambiar su forma de trabajar y de vivir, el concepto de trabajo en casa paso a segundo plano siendo máspopular el modelo de trabajo donde los trabajadores se concentraban en lugares específicos de trabajo llamados fabricas donde cumplían con jornadas laborales de trabajo a cambio de una remuneración en función del tiempo laborado.
Cuando las líneas de producción continua llegaron en los años posteriores a la primera guerra mundial formo conciencia la importancia en especializar el trabajo y lacorrecta distribución de sus actividades, todo esto enfocado a enseñar lo adecuado a la persona idónea con el objeto de aprovechar el recurso humano de la mejor manera posible. Para la segunda guerra mundial la capacitación se desarrollaba a un ritmo acelerado en las grandes empresas norteamericanas debido a que los Estados Unidos de América emergía como la nueva superpotencia mundial en todos losaspectos; por esta razón los norteamericanos fueron los precursores en este sentido al desarrollar técnicas de evaluación del desempeño y programas continuos de capacitación.
Desde esos días hasta la actualidad las empresas de nivel mundial han desarrollado y probado técnicas que les permitan capacitar a su recurso humano con el objeto de crear ventajas competitivas relevantes que les permitan seguircreciendo en el mercado mundial; en Guatemala la realidad es diferente: más del 90% de las empresas son familiares que están en el periodo de transición de la segunda a la tercera generación si es que les va bien, lo que evidencia la falta de profesionalismo en materia administrativa que pueden llegar a manejar, de esta forma se ha creado el paradigma de: así lo hacemos porque así lo hemos hechosiempre; esto ha generado una visión a corto plazo que se ha centrado solamente en cubrir el mercado local a través de un tipo de gestión operativa que ha permitido que estas sociedades funcionen según sus normas y formas de administrar que fueron valederas y aplicables en su momento pero que en la actualidad carecen de funcionalidad en muchos aspectos.
La aplicación de consultorías de recursoshumanos son sin lugar a duda uno de los mecanismos que ayudan al mejoramiento del desempeño que se traduce en una mayor rentabilidad. Cuando las empresas y organizaciones se dan cuenta que necesitan consultoría, es cuando generalmente ocurre una crisis, empiezan a evaluar ciertos factores como: La obtención de fondos, la dificultad de lograr el entendimiento tanto del colaborador y del jefe oencargado, el temor que los resultados ofrecidos no se realicen y no se dé un cambios sustancial y el criterio de contratar o adquirir internamente la asesoría. No se debe olvidar que un colaborador capacitado a conciencia es mejor preparado y motivado para desempeñar de una mejor manera sus atribuciones dentro de la organización.
En la actualidad las empresas e instituciones ya sean públicas oprivadas, sufren una serie de problemas relacionados con el Desempeño Humano, con el acondicionamiento de sus necesidades, unidas a los mecanismos que estas proporcionan para lograr un grado de motivación adecuada a un desempeño laboral. Los motivos humanos se basan en necesidades que puedan ser conscientes, algunas son primarias, como los requerimientos fisiológicos de agua, aire, alimentos; otras se...