marco de referencia de la economia
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION
UNIDAD SANTO TOMAS
LICENCIATURA EN COMERCIO INTERNACIOAL MODALIDAD NO ESCOLARIZADA
TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN
PROF: ENRIQUE GALINDO CHAVEZ
WORD BASICO INVESTIGACION
FERNANDO CESPEDES ROJAS
GRUPO 1NX5
¿QUÉ ES IMPORATANTE TENER EN MENTE CUANDO SE CREA UNA CARTACOMERCIAL?
R= Contar con las ideas claras y poder tener la comunicación correcta, concreta e importante a comunicar entre dos empresas comerciales o compañías.
¿CUALES SON LAS PARTES DE UNA CARTA COMERCIAL?
R= El encabezamiento:
El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. También el asunto de lacarta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
El cuerpo:
El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusión.
El cierre:
El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo.
En caso de anexos se indica el número de éstos. Además es posibleañadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas.
FECHA: La escribimos junto con el nombre de la población. Conviene poner el día de semana para orientar mejor al lector. Evitar los números romanos y las abreviaciones
Datos del destinatario: Con el calificativo Señor o señora. Debajo el nombre en MAYUSCULAS. y luego el cargo en la empresa. ponemos el nombre de la empresa ypor último la ciudad. No se utilizan las abreviaturas cuando la carta comercial va dirigida a una persona.
Firmar: Firmar en nombre de quién se escribe, en el caso de una empresa o corporación bastaría con el sello oficial. En el caso de una persona física, poner el nombre y cargo, y firmar con bolígrafo.
¿Cuáles son algunos ejemplos de tipos de cartas comerciales?
CARTAS DE VENTAS:Son las cartas que se escriben en cualquiera de las etapas de un proceso de compra- venta. Entre ellas, podemos mencionar los pedidos, cobranza, reclamación, remesas, etc.
CARTAS DE RELACIONES PUBLICAS: Son aquellas que se escriben para crear, mejorar o recuperar las relaciones comerciales. Entre ellas las invitaciones, felicitaciones, agradecimientos, nombramientos, etc.
CARTAS VARIAS: Eneste tipo están las cartas de recomendación, informes, memorandos, cartas de seguimiento, publicidad entre otras.
EJEMPLO:
México D.F, 14 de julio de 2010
Montes Urales 155 P.B.
A la atención del Sr. Gabriel Mata
México Distrito Federal
Asunto: Invitación a charla
Distinguido Cliente:
Me contacto con Ud. para anunciarle sobre la charla que se realizará el día 15 de agostode 2010, a las 15 hs. en nuestro auditórium, que brindará el reconocido autor de varios libros sobre managment, el señor Tom Peters.
La charla consistirá en los siguientes tópicos: "el saber escuchar", "escuchar no es oír", "¿en qué consiste escuchar?" y "saber escuchar = más productividad".
Esta invitación es sólo para nuestros más exclusivos clientes, es por ello, que esperamos contar con supresencia.
Saludo a Ud. Atentamente
Rosalía Cornejo
Gerente General
EJEMPLO 2
New York CIty 25 de enero de 2012
Director:
William Striker
Asesor y director de ventas
New York City
Ref: Agradecimiento
Reciba un cordial saludo de parte nuestra, la presente es para manifestarle un profundo ymerecido agradecimiento, por su magnífico trabajo en las labores desempeñadas por usted para con nosotros, de ante mano le comunicamos que hemos estado muy a gusto con todos los beneficios que de ello se ha obtenido. Para nuestra empresa es realmente un honor que usted pueda ser partícipe de la reunión de integración de empresas dedicas a la metalurgia que se llevara a cabo el próximo 10 de enero...
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