Marco Teorico 1

 Marco Teórico
Evaluación del Desempeño

¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?
Proceso mediante el cual una organización mide la contribución que le aporta un empleado.

La evaluación del desempeño es un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo lasactividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan.
Su finalidad es juzgar o estimar el valor, la excelencia y las cualidades de una persona y, sobre todo, su contribución a la organización. Así se consigue determinar problemas de supervisión y gerencia, integración de personas a la organización, adecuación de la persona al cargo, posibles disonancias o falta de entrenamiento. Para, enconsecuencia, poder establecer los medios y programas para eliminar o neutralizar tales problemas, mejorando la calidad del trabajo y la calidad de vida en las organizaciones.
La organización internacional ISO, ha publicado en 2012 la norma ISO 10667: 2012. Procedimientos y métodos para la evaluación de personas en entornos laborales y contextos organizacionales. Esta norma tiene como misiónproporcionar una guía clara y concisa para unas buenas prácticas en evaluación de personas en contextos laborales, y lo hace desde una perspectiva basada en evidencias, medible y aplicable a nivel mundial. 
Se estructura en dos partes:
Una primera referente a los requisitos para el cliente
Y la segunda, a los requisitos para los proveedores del servicio de evaluación.
La norma describe lascompetencias, obligaciones y responsabilidades de los clientes y de los proveedores, antes, durante y después del proceso de evaluación, y proporciona directrices para todas las partes implicadas en el proceso evaluador y cubre todo el ciclo de la vida laboral, a escala individual, grupal y organizacional: desde la selección hasta el desarrollo profesional, pasando por la formación, el clima laboral, etc. 
Además…
Las principales razones para evaluar el desempeño de los empleados en una organización son las siguientes:
- Proporciona un juicio sistemático para fundamentar aumentos salariales, promociones y, en otras ocasiones, despidos.
- Permite comunicar a los empleados cómo marchan en su trabajo y qué deben cambiar en su comportamiento, habilidades o conocimientos.

¿PARA QUÉ SIRVE LA EVALUACIÓNDEL DESEMPEÑO?



En todas las empresas surge la necesidad de valorar y medir el desempeño de las personas en su puesto de trabajo. En el sector hortofrutícola, dado el gran volumen de trabajadores que son contratados cada campaña y la rotación del personal en distintas empresas del sector, cada vez es más necesario contar con recursos que puedan medir y evaluar el rendimiento de lostrabajadores.

La Evaluación del Desempeño es un proceso sistemático y periódico que sirve para estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de eficacia y eficiencia de las personas en el desempeño de sus puestos de trabajo, mostrándoles sus puntos fuertes y débiles con el fin de ayudarles a mejorar.

Pretende identificar los aspectos que necesitan ser mejorados para establecer planes de formación,reforzar técnicas de trabajo y gestionar el desarrollo profesional de sus trabajadores.






La Evaluación del Desempeño se tiene que basar en actividades que afectan al éxito de la empresa u organización, es decir, evaluar el rendimiento laboral desde
4 aspectos:


1.Cantidad y calidad de los servicios producidos por el trabajador/a.
3. Medios que utiliza el trabajador/a.
2. Forma de comportarse ensu puesto de trabajo.
4. Integración con los valores, cultura y objetivos de la organización.


Ventajas de la evaluación del desempeño:

Mejora el desempeño mediante la retroalimentación.
Ayudar a determinar quiénes merecen recibir aumentos salariales.
Decisiones de ubicación del trabajador.
Indica necesidades de formación y desarrollo.
Guía las decisiones sobre posibilidades profesionales...