marco teorico
















Anteproyecto Taller I
Proyecto ""





Fecha:05/05/2013


Índice





























Identificación/Descripción del problema


Actualmente en la salud pública hay ciertos sectores (a nivel regional y nacional) en los que están descuidados aspectos de planificación y logística, con relación a la calidad de atencióna los usuarios del sistema, lo que deriva en molestia por parte de ellos ya que deben esperar mucho tiempo (a veces varias horas) y presentarse de manera obligatoria de madrugada para poder tomar una hora y ser atendidos. Además de esto, hay problemas con el manejo de la información, lo que trae distintos problemas a nivel administrativo entre el personal de los centros de salud. Esto ocurredebido a que el actual sistema de almacenamiento de datos es en su mayoría a nivel físico (carpetas, libros de registro, papeles) , lo que trae como consecuencia la posible alteración, pérdida o daño de la información.


Perfil del anteproyecto

Se pretende crear un sistema ágil y eficiente, además de usable para los usuarios tanto a nivel del personal de los centros de salud, como a nivel de lospacientes, además de cubrir las necesidades actuales que posee el sistema .
Para los pacientes, se implementará una plataforma web que funcione para el pedido de horas e información (horas disponibles, médicos , etc.), y para el personal del centro de salud se pretende implementar una aplicación a nivel de intranet , que sirva para el almacenamiento de información de los pacientes, gestióninterna de las horas médicas, información clínica, etc., haciendo más rápido el intercambio de información dentro del mismo centro, así como también agilizar el intercambio de información entre pacientes y el centro de salud.
En resumen, la idea general es :
-mejorar la atención para los pacientes.
-mejorar la gestión y administración del centro de salud (consultorio).Definición del anteproyecto

Nombre del anteproyecto:
Empresa desarrolladora:
Identificador del anteproyecto:
Fecha de inicio:
Ámbito del Anteproyecto (EJ Tecnológico, comercial, etc.):
Alcance del Anteproyecto:
Misión (Del Anteproyecto):
Visión (Del Anteproyecto):
Objetivos del Anteproyecto
Principal:
Secundarios:
Usuarios del Anteproyecto:
Restricciones del Anteproyecto:
Supuestosdel Anteproyecto :
Factores críticos de éxito :
Producto a entregar (Sistema, asesoría, etc.):
Criterios de termino del Anteproyecto (Producto entregado):


















I- Marco Teórico Referencial

1- Introducción al tema de estudio
1.1- Planteamiento del problema

En la comuna de Quilicura, específicamente en el consultorio (Nombre del consultorio) se ha detectadouna grave deficiencia en el sistema de atención a los pacientes.
El sistema de entrega de horas no es el más apropiado (acorde con la cantidad de habitantes de la comuna y con las necesidades de éstos), ya que causa grandes aglomeraciones de gente, haciendo que los pacientes deban ir muy temprano y tengan que esperar mucho para ser atendidos(en ocasiones varias horas).
Muchos registros deinformación aún se llevan en un cuaderno o libreta, lo que entorpece el manejo de información (es lenta de manipular, comúnmente se pierden fichas de pacientes, se cometen errores al escribir registros,etc.)
También ocurre que ciertas informaciones se dan “en pasillo” de forma muy poco formal, no quedando registro de estas y causando problemas a nivel general (malos diagnósticos, errores en losprocedimientos, etc).
Como consecuencia del problema detectado, se propone desarrollar un sistema que logre la automatización de algunos procesos (en la actualidad realizados manualmente, como las fichas medicas de los pacientes ) y el flujo expedito de información dentro de este tipo de establecimientos, que cuente con una plataforma de comunicación entre los pacientes y el consultorio (sistema de...