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El Modelo de atención integral a víctimas de delitos es de carácter interdisciplinario, secuencial e interinstitucional. Su finalidad es la atención oportuna y ampliaconcentrada en una sola sede, lo que supone un considerable ahorro de tiempo, desplazamientos y trámites a las víctimas.
La atención legal consiste en la asistencia a la víctima a travésde los servicios de asesoría jurídica en coadyuvancia con el Ministerio Público para garantizar su protección y representación en el procedimiento.
La mayoría de las y/o lospolicías recurren a la(s) víctima(s) para investigar los hechos, la realidad histórica, controlar y/o aprehender a los presuntos responsables; no obstante, este contacto terminacuando se ha obtenido la información que se busca, dando como resultado que la atención que recibe la(s) víctima(s) por parte de la policía sea escasa.
La asistencia socialincluye la gestión interna en la prestación de servicios, y la externa para consolidar la red de apoyo familiar y propiciar la comprensión que requiere la víctima en su núcleo social.La atención a la salud física y emocional abarca servicios de medicina, psiquiatría y psicología. Además del apoyo y la asistencia directa, se brinda información y canalizacióna servicios externos para atención complementaria.
La atención educacional de prevención proporciona en el propio centro de atención, en escuelas y en las diferentes coloniasde la ciudad información necesaria acerca de medidas para evitar la victimización.
Un Estado que promueve el respeto a los derechos humanos requiere de la participación efectivay profesional de los cuerpos policiales; cuyo objetivo es preservar la libertad, el orden y la paz pública, así como salvaguardar la integridad y derechos de las personas.