Marketing Basico

MARKETING

1.- Determinantes del entorno y del
mercado:
1.1. Clasificación de entornos
1.2. Tipología de mercados

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1.1. Clasificación de entornos
Macroentorno
Económico

Demográfico
Proveedores
Producción

Público
Tecnológico objetivo

RRHH

Marketing
I+D

Competencia
Físico

Financiero

Intermediarios
Político / Legal

Socio / Cultural
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1.1.Clasificación de entornos
Análisis del entorno
Identificación de factores relevantes del entorno:
posibles amenazas y oportunidades
Evaluación del impacto e implicaciones de las amenazas y
oportunidades en los mercados y actividades de Marketing
Oportunidades de
Marketing
Analizar cómo aprovechar la
oportunidad de manera que
sea una ventaja competitiva

Amenazas de
Marketing
Analizar cómo sepuede minimizar
la amenaza de manera que se
transforme en una ventaja competitiva
4

MICROENTORNO
1.2.1. Tipología de mercados existentes
Clasificación y limitaciones de mercados
TIPOLOGÍA
CRITERIO
INTENSIDAD DE LA
DEMANDA Y LA OFERTA

Mercado de compradores
Mercado de vendedores

ÁMBITO TEMPORAL
Corto plazo
Medio plazo
Largo plazo

5

1.2.1 Tipología de mercados existentesClasificación y limitaciones de mercados

TIPOLOGÍA

CRITERIO
TIPO DE DEMANDA

Mercados de consumo:
•Mercados de consumo inmediato
•Mercados de consumo duradero
•Mercados de servicios
Mercados organizacionales

NIVEL DE
COMPETENCIA

Monopolio de la oferta
Oligopolio
Competencia perfecta
Competencia monopolística
6

1.2.1. Tipología de mercados existentes
Clasificación ylimitaciones de mercados

TIPOLOGÍA

CRITERIO
ÁMBITO GEOGRÁFICOESPACIAL

Local
Regional
Nacional
Internacional

NATURALEZA DE LOS
PRODUCTOS

Agropecuarios
Materias primas
Manufacturados
Servicios
Activos financieros
Ideas
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1.2.1. Tipología de mercados existentes
Clasificación y limitaciones de mercados
CRITERIO
BENEFICIOS BUSCADOS
CARACTERÍSTICAS DEL
CONSUMIDORTIPOLOGÍA
Diferentes clasificaciones en función de
los posibles beneficios buscados en cada
tipo de producto.
Diferentes clasificaciones en función de
la variables a considerar en el
consumidor:
Sociodemográficas
Económicas
Culturales
Estilos de vida
Consumo
8

1.2.1. Tipología de mercados existentes
Clasificación y limitaciones de mercados
Diferencias entre mercados de consumoMercados de consumo inmediato
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Los productos se extinguen casi
inmediatamente una vez utilizados.
Transcurre poco tiempo de una compra
a otra.
El proceso de decisión de compra es de
baja implicación.
Elevada rotación de existencias.
Importancia de las marcas de
distribución.
Canales largos de distribución.
Canales anchos de distribución.
Los precios suelen serbajos.
Márgenes comerciales unitarios
reducidos.

Mercados de consumo duradero
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Los productos posibilitan una
utilización a largo plazo.
Transcurren largos períodos de tiempo
de una compra a otra.
El proceso de decisión de compra es de
alta implicación.
Baja rotación de las existencias.
Mayor importancia de las marcas de
fabricante y segundas marcas.Canales cortos de distribución.
Canales estrechos de distribución.
Por lo general, los precios son elevados.
Márgenes comerciales unitarios
elevados.

9

1.2.1. Tipología de mercados existentes
Clasificación y limitaciones de mercados

Características de los mercados de servicios:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Intangibilidad.
Inseparabilidad.
Canales directos.
Heterogeneidad dela oferta.
Dificultad para estandarizar la prestación.
Calidad determinada por la colaboración y participación del cliente.
Caducidad.
Percepción indefinida del precio.
Prioridad a la comunicación inherente a su prestación.
Mayor importancia de las fuentes internas de creación de imagen frente a las
fuentes externas.
Importancia de la experiencia.
Comunicación masiva basada en la...