Marketing curso 1 examen

INTRODUCCIÓN AL MARKETING TURÍSTICO. CURSO 08-09

Duración: 1 hora y media. CONVOCATORIA: SEPTIEMBRE 2009 TIPO DE EXAMEN: C

CÓDIGO DE CARRERA: 56 CÓDIGO DE ASIGNATURA: 177 ES OBLIGATORIO ENTREGAR EL ENUNCIADO

1- ¿Cuál de las siguientes se considera una “no estrategia” de segmentación? P. 116
A) Indiferenciada B) Diferenciada C) Concentrada D) Ninguna de lasrespuestas anteriores es cierta

2- En el entendimiento y explicación de la fase de evaluación del proceso de decisión de compra es fundamental: P.75
A) Buscar información no dispersa B) Manifestar la necesidad C) Decidir qué vender D) El concepto de atributo del producto

3- Desde el punto de vista de la gestión la segmentación se define como: P.107
A) Una agrupación de losdemandantes en función de las cantidades de producto B) Una agrupación de los demandantes en función de sus reacciones ante las estrategias comerciales de las empresas concurrentes C) Una agrupación de los oferentes en función de sus reacciones ante las estrategias comerciales de las empresas concurrentes D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta

4- La marca comercial: P.158
A) Constituye laprincipal identificación formal del producto B) Constituye un elemento de identificación legal relativa C) En sí misma no es objeto de comercio D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta

5- La estrategia de “marca blanca” de un determinado producto tiene como finalidad: P.159
A) La disminución de los costes relacionados con la variable “promoción” B) La disminución de loscostes de fabricación C) La disminución de los costes de transporte D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta

6- Las principales razones que llevan al consumidor a realizar compras on line son: P.296
A) Garantía, seguridad y precio B) Novedad y precio C) Comodidad, información y precio D) Ninguna de las anteriores es cierta

7- La demanda máxima alcanzable en un mercado en condicionesde eficacia de todos sus agentes es: P.37
A) La demanda estabilizada B) La demanda convergente C) La demanda ideal D) La demanda potencial

8- ¿Cuál de las siguientes demandas "se estiman"?: P.37
A) Demandas potenciales B) Demandas reales referidas a un tiempo presente C) Demandas reales referidas a un tiempo pasado D) Demandas referidas a un tiempo futuro

9- Un factor exógeno (social)explicativo del comportamiento de compra es: P. 72
A) La motivación B) La percepción C) Las creencias D) Los grupos sociales de referencia

10- ¿Cuál de los siguientes conceptos NO se incluyen entre los elementos definitorios del Marketing? P.6
A) Productos y servicios B) Intercambio, transacciones y relaciones C) Mercados D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta

11- De las siguientesvariables: promoción, competencia y entorno ¿cuántas son controlables por la empresa? P.22
A) Una B) Dos C) Tres D) Ninguna

12- ¿Cuál de los siguientes tipos básicos de recursos intangibles es especialmente importante en el caso de las empresas turísticas debido a la propia naturaleza del negocio?
A) Capital humano B) Capital estructural C) Capital ficticio D) Ninguna de lasrespuestas anteriores es cierta P.27

13- La imagen de uno mismo se utiliza como variable en los criterios de segmentación: P. 110
A) Demográficos B) Geográficos C) Psicográficos D) Económicos

14- El outsourcing: (67)
A) Se emplea en la última fase de implantación del e-business B) Supone necesariamente un planteamiento estratégico, a largo plazo C) Tiene dos modalidades: housing yhosting D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta

15- Todas aquellas aplicaciones web que permiten realizar electrónicamente el proceso completo de aprovisionamiento de suministros y servicios por parte de las empresas hacen referencia al: (65)
A) e-commerce B) e-business C) e-procurement D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta

16- Las actividades del turismo del caballo...