Marketing de servicios

Páginas: 4 (883 palabras) Publicado: 8 de agosto de 2010
MERCADOTECNIA DE SERVICIOS
En la mercadotecnia de servicios destacamos su crecimiento y desallorrollo como parte fundamental de acuerdo al enfoque q tenga el Administrador de la empresa. Losindustrias de servicios se han visto infestadas por mala administración, ineficacia y baja productividad. Esta ineficacia ( y la necesidad de aumentar la productividad también reducía en la salud de todas laeconomía . Tal vez de vemos entender y pensar q la clave para aumentar la eficacia en las industrias de servicios es que la administración adopte una actitud de fabricantes.
Es seguro que losservicios continuaron aumentando su participación en el mercado de consumo. La demanda de servicios para negocios, también debe continuar su expansión a medida que los negocios son cada vez mas complicadosy a medida que la administración reconoce la necesidad de especialistas de servicios o  negocios.
Cada empresa debe adoptar una estrategia de segmentación de mercados identificando aquellas partesdel mercado a los que pueden servir mejor.

Cada comprador es un segmento separado ya que tienen necesidades y características distintas por lo tanto sus objetivos por cada comprador.
Losconsumidores hacen sus elecciones entre ofertas de servicios opcionales con base en las diferencias percibidas, pero los atributos que distinguen los servicios que compiten no siempre son los mas importantes.Se debe determinar cuales son los atributos determinantes, cuando se conoce esto se debe desarrollar una compaña de posicionamiento.
Esta estrategia se cuantifica y otro son cualitativas por elprecio.
El posicionamiento no solo se aplica a los negocios  o empresas, sino también a las organizaciones publicas y no lucrativas que desee compartir para encontrar clientes.
El reposicionamiento:implica cambiar la posición existente. Permite revisar algunas características del servicio.
Posicionamiento del contenido publicitario VS posicionamiento del producto.
La posición refleja la forma en...
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