marketing estrategico

Preguntas y respuestas:
1) Nombrar los conceptos básicos necesarios para efectuar una mercadotenia.
La Relación Mercado Negocio es fundamental para desarrollar la estrategia de MKT correctamente. El mercado es quien marca la tendencia y la moda; si el producto no responde a estos cambios, se queda fuera del mercado.
Implica saber:
1) Cual es el determinante que a un producto ser el preferido2) Porque el consumidor lo COMPRA
3) Porque no lo compran
Es importante conocer la elaboración y la función utilitaria.
El producto es una vasija llena por la mitad. La otra mitad es llenada por el consumidor, quien LEE (percibe, absorbe) y completa la otra mitad adquiriendo el producto.
Entender el negocio es saber de que forma el consumidor canaliza la satisfacción de su deseo, sabiendoque el deseo es SIMBOLICO y su satisfacción es imaginaria mediante alguna representación.
El DESEO es una INSATISFACCION. La persona es insatisfecha por naturaleza.
SIMBOLICO: Un símbolo es algo puesto en un lugar donde FALTA algo. Esta FALTA se satisface con una IMAGEN PSIQUICA cuando se percibe el SIMBOLO.
Cuando las personas COMSUMEN, compran su DESEO, por eso se siente SATISFECHO.
Si unproducto NO SIMBOLIZA su deseo, el consumidor NO lo consume.

2) Nombrar y explicar los Mercados Básicos, indicar cuales son de nivel descriptivo y cuales del simbólico
Niveles:
Simbólico: Es donde se encuentra el verdadero conflicto competitivo, porque es donde el consumidor le da VIDA al producto. Lo LEE y le otorga SÚ propio significado. Esta en juego la IMAGEN del producto.
Descriptivo: Estodo lo relacionado con la fabricación del producto, el canal de distribución, el precio, la venta. (todas las variables duras)
Tipos:
Tenemos 5 tipos de mercados:
Mercado de Usos Practicos: Se caracteriza porque no existen las MARCAS. Es un mercado indiferenciado, de productos genéricos. Ej: Productos de limpieza sueltos, medicamentos genéricos.
Mercado Tecnico: El consumidor defineconcientemente la finalidad que le va a dar al producto. Ej: Destapa corchos, coca regular/light/zero, bebidas gasificadas/finamente gasificadas.
Mercado de Precio: El consumidor utiliza la ecuación precio-cantidad-dinero disponible.
Mercado de Impulsos: Se privilegian las características perceptuales del producto. Se elige el producto por sus características llamativas.
Mercado de Imágenes: Esta enrelación con lo SIMBOLICO, es decir que el consumidor contruye sobre el objeto, dándole vida.
Nivel Simbolico: Mercado de Imagen e Impulso
Nivel Descriptivo: Mercado de usos practicos; técnico y de Precio.
3) Nombrar y explicar las empresas básicas
Lideres: Son las que tienen mayor participación en el mercado
Retadoras: Son aquellas que se expanden agresivamente.
Seguidoras: Aquellas empresasque mantienen su participación en el mercado
Encajonadas: Son aquellas que atienden a pequeños sectores o nichos de mercado
Invasoras: Atacan al mercado con productos sustitutos. Ej: margarina-manteca; GNC-nafta
4) Graficar el cuadro de doble entrada del enfoque holístico y gerencial
Enfoque Gerencial:
Hace incapie en el comportamiento del consumidor final; toma en cuenta que percepción tieneel consumidor de la acción de MKT en relación a su Estilo de Vida (si es deportista, estudiante, ama de casa). Es un enfoque MICRO-SOCIAL NATURAL y la acción de MKT busca la satisfacción de la persona. No importa al grupo al cual perteneces, sino como respondes vos mismo.
La empresa investiga las necesidades del consumidor y a partir de aquí define el segmento al cual se va a dirigir.
LaSATISFACCION se define por el consumo y no por la experiencia de compra.
Es un enfoque característico del MKT Directo: Cosas hechas a medida, a pedido (viajes, trajes a medida, vestidos de novias, bancos)


Enfoque Holístico:
Es un enfoque MACRO-SOCIAL que para entender el comportamiento del consumidor se centra en el CONTEXTO (Sentido de Pertenencia). Se estudia cómo influye el entorno en la...