MARKETING ESTRATÉGICO


REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
MAESTRIA GERENCIA EMPRESARIAL
CÁTEDRA: MARKETING ESTRATEGICO







TRABAJO FINAL
MARKETING ESTRATEGICO












MARACAIBO, ABRIL 2013.
ESQUEMA


UNIDAD I: Planeación Estratégica.

OBJETIVO DE LA UNIDAD: Evaluar los elementos estratégicos dela planificación.

1.1. Definición de Objetivos Estratégicos.
1.2. Proceso Planeación Estratégica.
1.3. Niveles de la Planeación Estratégica
1.4. Actores de la Planeación Estratégica
1.5. Planeación Estratégica de Mercados

UNIDAD II: Proceso de Mercadeo Estratégico.

OBJETIVO DE LA UNIDAD: Definir las bases conceptuales del proceso de mercadeo estratégico2.1. Mercado Meta.
2.1.1. Pasos en la identificación del Mercado Meta.
2.1.2. Análisis del Mercado
2.1.3. Criterios básicos de Segmentación

2.2. Posicionamiento.
2.2.1. Factores para un posicionamiento exitoso
2.2.2. Pilares de una Estrategia de Posicionamiento
2.2.3. Posicionamiento en losServicios

2.3. Definición de la Mezcla de Mercado.
2.3.1. Una nueva Mezcla de Mercados: de las 4P a las 8P.
2.3.1.1. Producto /Servicio
2.3.1.2. Precio
2.3.1.3. Plaza / Canales de Distribución
2.3.1.4. Promoción
2.3.1.5. Personas
2.3.1.6.Proceso
2.3.1.7. Perceptibles / Evidencia Física / Presencia
2.3.1.8. Productividad y Calidad


UNIDAD III: Análisis Competitivo del Marketing Estratégico.

OBJETIVO DE LA UNIDAD: Analizar el entorno de la empresa como base para el diseño de estrategias.

3.1. Las 5 Fuerzas de Michael Porter
3.1.1. Amenaza de nuevosentrantes
3.1.2. Rivalidad entre competidores
3.1.3. Poder de negociación con los proveedores
3.1.4. Poder de negociación con los clientes
3.1.5. Amenaza de productos o servicios sustitutivos
3.2. Análisis de la competencia.
3.3. Análisis del entorno (FODA)
3.3.1. Análisis Externo (Amenazas y Oportunidades)3.3.2. Análisis Interno (Fortalezas y Debilidades).

UNIDAD IV:- Gestión Comercial en el marketing estratégico.
OBJETIVO DE LA UNIDAD: Explicar la gestión comercial en función del plan de mercadeo estratégico.
4.1. Definición Objetivos y Estrategias de Mercado
4.2. Definición de Objetivos de Mercadeo
4.2.1. Pasos para fijar objetivos demercadeo al diseñar un plan de mercadeo.
4.3. Definición de Estrategia de Mercado
4.3.1. Pasos para seguir en la fijación de estrategias del plan

UNIDAD V: Índices de Gestión del Plan de Mercado Estratégico
OBJETIVO DE LA UNIDAD: Analizar los índices de gestión de un Plan de Marketing Estratégico.

5.1. Modelo de Medición de Gestión en Cascada
5.2.Sistema de Medición de Gestión en Mercadeo
5.3. Definición de Perspectiva
5.3.1. Perspectiva Financiera
5.3.2. Perspectiva del mercado y del cliente
5.3.3. Perspectiva Interna
5.3.4. Perspectiva del aprendizaje y crecimiento
5.4. Selección de indicadores
5.5. Modelo de Cuadro de Mando Integral o Balance Score Card5.6. La medición como sistema de gestión


UNIDAD VI: Plan de Mercado Estratégico
OBJETIVO DE LA UNIDAD: Diseñar un Plan de Marketing Estratégico.

6.1. Características del Plan de Mercado Estratégico
6.2. Secciones del Plan de Mercado Estratégico
6.3. Pasos para la elaboración del Plan de Mercado Estratégico
6.4. Contenido del Plan de Mercado...