Marketing Experoencial
Páginas: 2 (442 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2012
Administración de ventas
LA FUERZA DEL MARKETING EXPERIENCIAL
LA FUERZA DEL MARKETING EXPERIENCIAL
- vivimos en una sociedad de consumo, de eso no hay duda. En ella, las marcas luchan porsobresalir y quedarse en la mente del cliente. La tradición y la fuerza que tengan determinará si el consumidor las elige o no. Aquellas marcas con las que hemos tenido una buena conexión, generaránmás actividad en la zona neuronal que es responsable de la toma de decisiones. Con la variedad de productos y marcas existentes en el mercado, el desafío de vincular al consumidor de manera másprofunda requiere de algo más que el marketing tradicional. Es ahí donde surge el marketing experiencial.
El marketing de experiencia apela directamente a establecer, mediante la emoción, una relaciónconstante del cliente con el producto. Entonces, la experiencia tiene que gatillar algo en el usuario que lo invite a volver.
Uno de los ejemplos actuales más exitosos de lo anterior es simple y vienede la mano con el “mejor café del mundo” como reza el slogan de starbucks y que no ponemos en duda, por la forma en que “vivimos” el servicio de esta empresa que cuenta con más de 16.000 locales enmás de 44 países. ¿qué tiene esta marca que supera al clásico juan Valdés de Colombia, por ejemplo? El marketing experiencial.
Sí, porque llegar a un lugar donde te preguntan el nombre y luego, café enmano, permiten que te instales como en tu casa en asientos cómodos y sin que nadie te presione para que sigas consumiendo, ha sido una buena fórmula para experimentar uno o varios momentos gratos,solo o con amigos. Además, las variedades invitan a volver para seguir probando, en un ambiente que te hace sentir en casa.
Otro ejemplo global es el ipod o el iphone que, al pertenecer a apple yavienen con un punto a favor. La marca, como dice Pere Rosales, no tiene clientes, tiene seguidores porque se ha convertido en una experiencia de vida que genera una conexión emocional, a partir de...
LA FUERZA DEL MARKETING EXPERIENCIAL
LA FUERZA DEL MARKETING EXPERIENCIAL
- vivimos en una sociedad de consumo, de eso no hay duda. En ella, las marcas luchan porsobresalir y quedarse en la mente del cliente. La tradición y la fuerza que tengan determinará si el consumidor las elige o no. Aquellas marcas con las que hemos tenido una buena conexión, generaránmás actividad en la zona neuronal que es responsable de la toma de decisiones. Con la variedad de productos y marcas existentes en el mercado, el desafío de vincular al consumidor de manera másprofunda requiere de algo más que el marketing tradicional. Es ahí donde surge el marketing experiencial.
El marketing de experiencia apela directamente a establecer, mediante la emoción, una relaciónconstante del cliente con el producto. Entonces, la experiencia tiene que gatillar algo en el usuario que lo invite a volver.
Uno de los ejemplos actuales más exitosos de lo anterior es simple y vienede la mano con el “mejor café del mundo” como reza el slogan de starbucks y que no ponemos en duda, por la forma en que “vivimos” el servicio de esta empresa que cuenta con más de 16.000 locales enmás de 44 países. ¿qué tiene esta marca que supera al clásico juan Valdés de Colombia, por ejemplo? El marketing experiencial.
Sí, porque llegar a un lugar donde te preguntan el nombre y luego, café enmano, permiten que te instales como en tu casa en asientos cómodos y sin que nadie te presione para que sigas consumiendo, ha sido una buena fórmula para experimentar uno o varios momentos gratos,solo o con amigos. Además, las variedades invitan a volver para seguir probando, en un ambiente que te hace sentir en casa.
Otro ejemplo global es el ipod o el iphone que, al pertenecer a apple yavienen con un punto a favor. La marca, como dice Pere Rosales, no tiene clientes, tiene seguidores porque se ha convertido en una experiencia de vida que genera una conexión emocional, a partir de...
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