Marketing Mix


1- Marketing mix

El marketing mix abarca el conjunto de decisiones que toma la empresa acerca de su política comercial según la estrategia decidida. Engloba los siguientes elementos.

PRODUCTO
¿Qué se va a vender?
PRECIO
¿A qué precio?
DISTRIBUCIÓN
¿Dónde se va a vender?
COMUNICACIÓN
¿Cómo se va a dar a conocer?

2- La política del producto.

El producto es todo bien o servicioque se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad.

Tres dimensiones del producto:

Producto básico o conjunto de atributos tangibles y observables del bien o servicios (calidad, materiales, diseño, envase, etc)
Producto amplio. Esta formado por un producto básico más una serie de valores añadidos que le acompañan como la garantía del producto, las facilidades del servicio posventa,la financiación, la atención al cliente…
Producto simbólico o genérico, es la satisfacción personal o psicológico que el consumidor espera conseguir junto con los atributos tangibles y añadidos. Depende del prestigio de la marca, de las novedades tecnológicas del producto, de su diseño, de la presentación…

3- La identificación del producto.

Nombre, símbolo o logotipo que identifica ydiferencia los productos de la empresa

Estrategias de marca:

• Marca única: Una empresa utiliza la misma marca para todo su gama de producto. Denomina con su nombre todo lo que comercializa. (Philips)
• Marcas múltiples: Otras empresas utilizan marcas distintas para cada uno de sus productos. Con esta estrategia multimarcas, la empresa trata de diferencias sus productos en función de losdistintos segmentos del mercado al que se dirige.
• Marca blanca: Los grandes distribuidores suele comercializar productos con sus propias marcas, ocultando de esta forma la mara del fabricante. El objetivo es conseguir un mayor control del mercado y la lealtad del consumidor.









4- El ciclo de vida del producto.

FASE
CARACTERÍSTICAS
Introducción o lanzamiento
Aparece el productonuevo o reinventado
Elevados costes: investigación mercados, producción, promoción y publicidad
Publicidad informativa
Ventas bajas: generalmente pérdidas (altos costes, bajos ingresos)
Crecimiento
Empieza a ser conocido: fuerte incremento en ventas
Se generan beneficios
Aparecen nuevos competidores
Publicidad más persuasiva
Madurez
Las ventas y beneficios se estabilizan (con eltiempo tendencia a decaer)
Competencia más fuerte
Se busca diferenciación para mantener las ventas
Publicidad busca la diferenciación y nuevos consumidores
Declive
El mercado está saturado
Ventas y beneficios empiezan a decrecer
Algunos competidores se retiran
La fase concluye cuando aparecen pérdidas. Debe decidirse:
Dejar de comercializar el producto
Renovarlo y relanzarloConcentrarse en un segmento del mercado





















5- La política de precios.

El precio es la cantidad de dinero que se paga por la adquisición de un producto.

Métodos de fijación de precios.

1- Precios en función de un margen sobre los costes. Consiste en la adición de una cantidad (porcentaje) a los costes para obtener el precio de venta. Debe cubrir loscostes y generar beneficios. (Precio = coste + margen (%) sobre coste).
2- Fijación de precios en función de la demanda. Debe tener en cuenta el precio de mercado, y la sensibilidad del consumidor al cambio de precio.

- Si la demanda es elástica (muy sensible), una subida de precio reduce las compras y por tanto el ingreso total, y viceversa
- Si la demanda es inelástica (poco sensible), unasubida de precio eleva las compras y por tanto el ingreso total, y viceversa.

3- Fijación de precios en función de la competencia. Debe fijarse en ellos y adoptar una de las siguientes estrategias:

- Precios superiores si el producto está claramente diferenciado
- Precios al mismo nivel si el producto no está diferenciado y hay un precio de mercado
- Precios inferiores si se trata de...