Marketing Mix

LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING MIX

Palabras clave
Definición de marketing, marketing mix, 4 “Ps”, Servicio, “4Cs”

Resumen
El presente ensayo explica cómo surgió el concepto de Mezcla de mercadotecnia, con la acuñación del término por parte de Neil Borden clasificando el concepto en doce categorías que están integradas como ingredientes que la conforman. Esta clasificación la utilizo McCarthyJerome para proponer la clasificación de las “4Ps”. Posteriormente se analizan diferentes modelos que han sido propuestos y utilizados por los especialistas en mercadotecnia. Las ventajas, desventajas y otros factores distintivos de estos modelos se resumen en una matriz comparativa.
Introducción
Siempre que un concepto es analizado es importante descomponerlo en sus partes e investigar elorigen de cada uno. Por eso, aprovecharemos esta parte para definir el concepto de marketing y una breve historia del concepto, por medio de la explicación de las eras del marketing. (ISSN 1852-2300 REDMARKA – Revista de Marketing aplicado – CIECID – Universidad de Coruña)
Posteriormente explicamos cómo surgió el concepto de “mezcla de mercadotecnia”, así como su evaluación y la clasificación dediferentes modelos según especialistas en la materia hasta llegar a la clasificación de “4 Ps”, claro, hay propuestas de incrementar el número de “ps”, pero, en la mayoría de los casos, los especialistas mencionan que estos elementos ya se encuentran conformando alguna existente.

Metodología

Para el desarrollo del presente trabajo se realizó una investigación documental Informativa, que esbásicamente una panorámica acerca de la información relevante de diversas fuentes confiables sobre un tema específico.
En esta investigación se buscó, analizo, comparo e interpreto información de diferentes autores relacionados con Mercadotecnia, teniendo los siguientes pasos:

1.- Elección de tema (ya asignado)
2.- Recolección de bibliografía básica sobre el tema
3.- Lectura del materialrecolectado
4.- Elaboración del esquema del trabajo
5.- Selección y organización de los conceptos y/o modelos por autor.
6.- Comparación de los conceptos y/o modelos de los diferentes autores.
7.- Sintetización de los conceptos y/o modelos
8.- Redacción del trabajo
9.- Conclusiónes




Definición de Mercadotecnia
La American Marketing Asociation define al marketing como: “El marketing esel proceso de gestión que tiene por objetivo la identificación, anticipación y satisfacción de necesidades de un público objetivo determinado, de una manera rentable económica y/o socialmente para una institución” (Revista de Marketing aplicado – CIECID – Universidad de Coruña. Año1, Numero 1 (2009), pp.157-158, ISSN 1852-2300)
Antecedentes de la mezcla de mercadotecnia
La evolución delconcepto de “Marketing Mix” inicio con Neil Borden (años 60´s), como la primera persona en proponer y utilizar el concepto definiéndolo de la siguiente manera: “Mezcla de ingredientes, la cual, a veces sigue una receta para tener inmediatamente los ingredientes disponibles y algunas veces experimenta con otros ingredientes inventados y que nadie ha tratado”. Baker Michael (1992), Marketing Strategy andManagement, Hong Kong: Macmillan, pp. 260-261
Según el libro “Marketing Relacional”, el mismo Borden menciono lo siguiente:
He encontrado siempre que es interesante observar cómo un término adecuado y atractivo puede captar la atención, llegar a tener un uso muy amplio y ayudar a comprender mejor un concepto que ya se había expresado en términos menos atractivos y con menos poder de comunicación.Esto ha sucedido con la frase “Marketing Mix”, que comencé a utilizar en mis clases y es ritos hace unos 20 años. En un tiempo relativamente corto, alcanzo un uso realmente amplio.
Para una mejor gestión de las estrategias de marketing, éstas se suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, para el precio, para la...