Marketing-tursimo

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TURISMO REGIONAL
DESARROLLO Y MARKETING
RESUMEN

Dr. Josep Chias josep@chiasmarketing.com

REGIÓN VALPARAÍSO 7 de Julio de 2009

LA PLANIFICACIÓN TURÍSTICA Desarrollo y marketing turístico RECURSOS

PRODUCTOS

OFERTAS

MERCADO

DESARROLLO

MARKETING
ACTUACIONES

ATRACTIVOS
NATURALES CULTURALES (patrimonio, artesanía, gastronomía, intangibles)

MERCADOS
NACIONALINTERNACIONAL

TRADE CONSUMIDOR

INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS
GENERALES SECTOR TURÍSTICO

PRODUCTOS
GENERALES ESPECIALIZADOS

+
TURISTAS
PERSONAS

POSICIONAMIENTO

+
INGRESOSORGANIZACIÓN
PLANIFICACIÓN LEGISLACIÓN

MAYOR EMPLEO Y BIENESTAR

LA DEFINICIÓN TURÍSTICA DEL DESTINO

DESARROLLO TURÍSTICO

CONOCER

CREAR RECUPERAR

COMPRENDER

INFORMAR SOBRE USO

SENTIRINTERPRETAR

MARKETING TURÍSTICO
SENTIR

SEDUCIR

CONOCER

INFORMAR

COMPRENDER

POSICIONAR

ACTUAR

VENDER

Marketing de Regiones Turísticas

LO QUE QUEREMOS TENER LO QUEQUEREMOS TENER

LO QUE VAMOS A PROMOVER LO QUE VAMOS A PROMOVER

LO QUE QUEREMOS TENER
VISIÓN

“SUEÑO”

POSICIONAMIENTO

“COMPETITIVIDAD”

PORTAFÓLIO PRODUCTOS - MERCADOS OBJETIVOSPRESUPUESTOS

“PRIORIDADES”

“UTOPIA POSIBLE”

LOS EJES DEL DESARROLLO
ESTRUCTURACIÓN

INFRAESTRUCTURAS, EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS

SOSTENIBILIDAD CALIDAD

PERSONAS

RESPONSABILIDADORGANIZACIÓN

MODELO DE DESARROLLO: PROGRAMAS
ZONAS

PROYECTOS TURÍSTICOS CLAVE MEJORA DE INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS GENERALES DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS TURÍSTICOS FORMACIÓN YCAPACITACIÓN SENSIBILIZACIÓN TURÍSTICA

LOS EJES DEL MARKETING
POSICIONAMIENTO

ESTRATEGIA DE PRODUCTOS Y MERCADOS

EFICACIA CALIDAD

PROMOCIÓN

TRANSPARENCIA

COMUNICACIÓN INTERNA

MODELODE MARKETING: PROGRAMAS
PRODUCTOS TURÍSTICOS A CORTO MATERIALES DE SOPORTE MARKETING DEL TRADE MARKETING CON LA PRENSA MARKETING A TURISTAS CENTROS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

LA DEFINICIÓN DE...
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