Mas alla de la competencia

EDWARD DE BONO: MÁS ALLÁ DE LA COMPETNCIA
SUR-PETITION:

Es ir más allá de la competencia. Olvidarse de “ganar” a costa de robarles una porción del mercado a mis competidores y, de la mano de las fuentes de la Sur/Petition diferenciarme.
La diferenciación y la Sur/Petition se superponen levemente, pero esta superposición no es exagerada. La Sur/Petition no está tan relacionada con loscambios en el producto que se ofrece como con la unicidad del valor que se brinda.

Fuentes de la Sur/Petition: Valores integrados;
Creatividad seria;
Investigación y desarrollo de conceptos.

Valores integrados:
Consiguen que el proceso avance 1 paso. Al diseñarlos y ofrecerlos el productor se integra no sólo con el cliente sino también con todos los valores complejos del estilo devida de éste. Todos vivimos en un mundo complejo con muchos valores.
Ej.: Delivery, unió comida hecha fuera de casa + reparto a domicilio. (Comodidad de no cocinar + comodidad de no tener que ir a buscar la comida)

Creatividad seria:
Sin la creatividad no habría progreso y repetiríamos eternamente los mismos patrones. Se refiere al despliegue de la lógica y del juego de la creatividad para queya no sea un misterio. Una técnica de la creatividad seria es el MKT lateral.
Debemos movernos más allá de la visión desenfrenada de la creatividad para concentrarnos en al creatividad seria y en cómo podemos utilizarla.
Factores que requiere la creatividad seria: Motivación; Actitudes; Enfoque; Técnicas.

I&D de conceptos: Idea ≠ concepto
Idea: Es algo específico que puede llevarse acabo.
Concepto: Es una noción gral. abstracta que debe realizarse por medio de una idea específica.
Los conceptos suelen ser más útiles cuando son poco claros, vagos y confusos, ya que entonces tienen mayor potencial. Si son demasiado detallados abarcan muy poco, y si son demasiado generales, abarcan demasiado y brindan escasa orientación.
Con el tiempo, el pensador creativo percibe cuándo unconcepto es suficientemente específico y al mismo tiempo gral.
Los datos que recibimos no son puros, sino que ya están organizados en patrones debido a la experiencia previa (naturaleza autoorganizada de la mente).

Toda organización exitosa debe tener una estrategia con 3 partes:
o Hacer que la gestión sea correcta;
o Desarrollar los conceptos para la Sur-Petition;
o Realizar la ejecucióncon energía.

Pasos para llegar a la Sur-Petition:
Datos – Percepción – Concepto – Valores Integrados – Sur-Petition

CAPÍTULO 1: LOS FUNDAMENTOS

Los fundamentos del pensamiento empresarial son:
• Eficiencia;
• Resolución de problemas;
• Análisis de información;
• Competencia.

En los primeros tiempos de la empresa, lo más importante para conservar el lugar era la eficiencia y laresolución de problemas. La eficiencia en el uso de los recursos poseídos podían mantenerlo en la línea de base creciente, si surgía algún problema, se lo resolvía y se volvía a la línea de base.
Hoy, la línea de base no crece e incluso puede caer.
Entonces, eficiencia y resolución de problemas son procedimientos de mantenimiento. Si la dirección es buenas o si la línea de base económica crece, elmantenimiento es suficiente; de lo contrario, el mantenimiento nunca podrá serlo.

• Eficiencia ≠ Eficacia:


Eficiencia
o Proporciones insumo/producto;
o Implica productividad;
o No debe haber desperdicio;
o Implica obtener el máximo con nuestro esfuerzo, energía y recursos;
o Mira al insumo y al producto, no al cliente;
o Puede medirse en un punto en el tiempo;
o Es enemiga de laflexibilidad;
o Debe mirar hacia atrás.

Eficacia
o Implica determinar exactamente lo que se quiere hacer;
o Luego se utilizan los recursos necesarios para llevarlo a cabo eficazmente. Si no se poseen todos los recursos se utilizarán los existentes y una vez agotados, nos detendremos;
o No es una proporción;
o Se fija el punto principal y es cuestión de mejorar constantemente el proceso...