MASTER EN TURISMO

LA INFORMACIÓN TURÍSTICA PERSONALIZADA EN LOS DESTINOS TURÍSTICOS: EL CASO DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL

I.- Introducción. Razones del estudio y metodología empleada
II.- Encuadramiento teórico deltema
II.1.- El turismo como fenómeno socioeconómico mundial
II.1.1.- Evolución del turismo
Factores históricos
Factores socioeconómicos
II.1.2.- Definiciones referenciales al turismo
Definiciónde turismo y tipos de turista
Tipologías de turismo y de turistas
II.2.- La actividad turística en el mundo. Realidad y tendencias
II.3.- El turismo en Ecuador. El caso de Guayaquil
III.-Comunicación e información como base del turismo
III.1.- El papel de la información en la cadena productiva turística
III.1.1.- La información ex ante. La captación del turista
III.1.2.- Lainformación ex post. La orientación del turista
III.1.3.- Información y satisfacción del turista
III.2.- Los soportes y medios de la información
III.2.1.- la información oral y escrita en los medios decomunicación de masas
III.2.2.- La revolución de la información. Internet
III.2.3.- El papel de las redes sociales en turismo
III.2.4.- la información personalizada y sus categorías
III.2.5.-De la información a la interpretación: la “economía de la experiencia”
IV.- Los guías de turismo, origen y funciones
IV.1.- La visita guiada como atractivos y producto turístico
IV.2.- Principiosde atención al visitante o turista
IV.3.- Competencias, tareas y funciones del Guía de Turismo
IV.- Problemática de los guías de turismo en la actualidad
V.- Guayaquil como destino turísticoV.1.- Los recursos potenciales y puestos en valor
V.2.- La infraestructura y servicios turísticos y generales
V.3.- La demanda turística: el perfil del visitante
V.4.- Política y planificaciónturística en Guayaquil
VI.- El sistema de información turística en Guayaquil. La segmentación de la demanda según tipos de turista.
VI.1.- Soportes, medios y contenidos de la información
VI.2.- La...