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::Grupo Asercom - CRS - Servicios por Cliente::

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Control de Reportes de Servicios

Cliente:

Conalep (Jose Maria Hernandez Martinez)

Periodo:

Del: 01/05/2011
Al:31/05/2011

 

http://www.grupoasercom.com/crs/Formato_Impresion.asp?b=si

08/06/2011

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Se Atendieron 7 Reportes en 10Hrs 23minAtencion Telefonica:
Laboratorio:

0 
0 

Reportes en  
Reportes en 

min
min

Servicio en Sitio :

7

 Reportes en

10Hrs 23min

Mantenimiento :

0

 Reportes en

minLaboratorio

0%

Soporte

100 %

Telefonico

0%

Telecomunicaciones

0%

Servicio en Sitio

100 %

Sin Categoria

0%

Mantenimiento

0%

Tipo de Atención

Área

Impresoras0%

Telefonia

0%

Ayuda On-Line

0%

Redes

0%

Soporte Tecnico

100 %

Soporte

http://www.grupoasercom.com/crs/Formato_Impresion.asp?b=si

Telecomunicaciones

08/06/2011::Grupo Asercom - CRS - Servicios por Cliente::

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 Reportes de Servicio en Sitio
Visita

No.Reporte78147

Folio
físico:

0621

Fecha:

Diego
Tecnico: Armando
Status:Montenegro

IdEquipo:

CJMHM0112

Falla y/o Servicio:

se revisan pc del laboratorio 1 de
informatica teclado mouse internet en 40 Tiempo Productivo:
equipos

Solucion:

termindado31/05/2011
Terminado

2hrs 17min

Refacciones:

Pagina 1 de 1

1|

Fecha

Usuario

Diego Armando
Montenegro
Diego Armando
5/31/2011 3:29:27 PM
Montenegro
Diego Armando
5/31/20115:46:22 PM
Montenegro
5/31/2011 3:28:42 PM

Visita

comentario
Reporte levantado por: Diego Armando Montenegro
Reporte iniciado por: Diego Armando Montenegro
Reporte Terminado por: Diego ArmandoMontenegro

No.Reporte77729

Folio
físico:

0620
Diego

Tecnico: Armando

IdEquipo:

CJMHM0101

Falla y/o Servicio:

respaldo y formateo de disco duro e
instalacion nueva windows 7...