matematiaca



Capítulos I
Aspectos fundamentales de la logística


1.1 EVOLUCIÓN DEL CLIENTE.
1.2 CONSIDERACIONES SOBRE LAS EMPRESAS LOGÍSTICAS ACTUALES.
1.3 LOGÍSTICA.
1.4 ORGANIGRAMA DEL SISTEMA LOGÍSTICO.
1.5 SUBSISTEMAS Y ACTIVIDADES LOGÍSTICAS.
1.6 LOGÍSTICA INTEGRAL.
1.7 RESPONSABLE DE LOGÍSTICA.
1.8. PLAN DE DIRECCIÓN LOGÍSTICA.









CAPITULO I
1.1 EVOLUCIÓN DEL CLIENTE:La evolución del cliente que ha ido experimentando la empresa “HUANCATEX”, al principio no fue tanta la presión y evolución debido a que no contaban con numerosos numerosos clientes.
La evolución que ha ido experimentando es de forma drástica y se va presentando por los requerimientos y las nuevas tendencias que sus clientes y el mercado actual le exigen, debido a que en la actualidad lacompetencia es mayor ya que ellos si tienen la posibilidad de adatarse los cambios e invertir muchos más.
EXIGENCIAS DEL CLIENTE:
1.1.1 ENTORNO TRADICIONAL:
La empresa “HUANCATEX”, se encuentra dentro de este entorno, debido a que tienen la orientación en “la empresa” y no en los clientes, objetivos individuales en cada área, además también podemos hemos podido conocer que las áreas de laempresa conforman funciones aislados.

1.1.2 ENTORNO COMPETITIVO ACTUAL: la empresa actualmnte no se encuentra en este etorno pero seri recommendable que si se encuntre ya que ermitir e incrementaran muchos beneficios en la Cooperativa industrial manufacturas del centro.
Lo cual recomnedariamos lo siguiente:

a) Personalización de los Productos:
La empresa no realiza demasiada personalizaciónde su marca, debido a que solo ellos comentan que están fracanzando y no ven futuro alguno a la empresa. y redes sociales como el Facebook, su forma de buscar la personalización la realizan para que sus clientes recuerden la marca, es mediante la calidad de los prendas que les brindan y el servicio de venta que realizan a sus clientes.
b) Calidad:
La calidad de cada una de las prendasque ofrece “Textiles Lauros”, está garantizada, debido a que pasa por estrictos estándares de calidad antes de ser puesta a la venta, y es una de las características que hace que se distingan de sus competidores, siendo un punto clave para que sean considerados y participantes en Perú Moda y demás eventos relacionados a la moda.
c) Precios:
Los precios que brindan “Textiles Lauros”, son similaresa los que ofrecen las otras empresas textiles en el mercado.

Chompas de lana de Alpaca:
Damas y Caballeros: $ 34 – $ 45 (de acuerdo al peso de la chompa).
Chompas de lana Acrílica:
Damas y Caballeros: S/. 35.
Chompas de Hilo:
Damas y Caballeros: S/. 33.
Chompas para niños y niñas: S/. 30.00.
d) Rapidez de Respuesta:
“Textiles Lauros”, presenta rapidez de respuesta al momento delas ventas que realiza y a las entregas de los pedidos que tienen por parte de cada uno de sus clientes.
Brindan igual importancia a los clientes que les realizan pedidos a gran cantidad o a clientes que realicen pedidos en menor cantidad.
Las dudas, consultas y pedidos que los clientes puedan realizar por la página web, son atendidas de inmediato, debido a que su principal motivo de avanceson sus clientes, por eso siempre quieren brindarles un buen servicio.
e) Variedad:
La variedad de prendas y modelos que presenta “Textiles Lauros”, marca diferencia de otras empresas del mismo rubro que ofrecen el mismo producto, debido a que cuentan con una diseñadora que realiza creaciones innovadoras para cada una de las líneas que presenta la empresa, de acuerdo a las tendencias yrequerimientos que se presentan en el mercado.

f) Aspectos relacionados con el Servicio:
La empresa “Textiles Lauros”, viene implementando diferentes medidas en cuanto a los diferentes indicadores del servicio:
Capacitación a las vendedoras de su tienda.
Servicio post venta.
La implementación y actualización de la página web, para que clientes nuevos puedan realizar preguntas y consultas sobre...