Matematicas estadistica

Páginas: 7 (1745 palabras) Publicado: 11 de enero de 2012
Huésped que falleció en la habitación
Introducción.
Esta práctica fue elaborada para dar un ejemplo de como se debe de manejar la situación cuando un huésped fallece dentro del hotel, en este caso fue en dentro de su habitación; en estos casos el personal del hotel debe de actuar en total discreción ya que no debe de alarmar a los demás huéspedes, ya que esto puede ocasionar problemas al hotele incluso un mal prestigio y esto perjudicaría demasiado al hotel. Los compañeros quienes le dieron vida a los personajes son los siguientes: personal de SEMEFO (Aguilar Acosta Marion) huésped (blanco Pech Janet) médico (Cauich Cauich Edwin) botones (Canche Cab Carlos) ama de llaves (Pech Uh Marisol) recepcionista (López Navarro Ozmara). Esta actividad fue elaborada en el laboratorio dehotelería, a continuación se le presenta un reporte de lo acontecido durante esta representación.
Entre la Sra. Blanco al hotel dirigiéndose a recepción registra su entrada con la recepcionista, una vez ya registrada la Sra. Blanco informa que su esposo llegara mas tarde y solicita que la informen apenas llegue, la recepcionista muy amable comenta que no hay ningún problema y que estará pendiente, en esomomento habla a botones y le pide que acompañe a la Sra. Blanco a si habitación, una vez en su habitación el botones informa sobre los servicios de hotel y checa que la habitación este en orden para después salir de la habitación y regresar a recepción.
Después de un buen rato la huésped entra, sale por 2 ocasiones preguntado por su pareja en recepción sin noticia alguna, la ultima vez sale todadespeinada y triste, volviendo a preguntar en recepción por su esposo, la cual la recepcionista ofrece marcarle por teléfono a la pareja de la huésped, esta misma discute por teléfono con su esposo y termina colgándole el teléfono, recepcionista observa todo este pleito y le dice al huésped si no se le ofrece algo. El huésped enoado y triste dice que por el moento nada y se retira
Larecepcionista después de todo el incidente ordena a botones que este al pendiente de la habitación número 17, ya que teme por la seguridad del huésped, así que le envía un vino de cortesía de la casa y así poder verificar que todo esté en orden. Botones se dirige a la habitación con un vino, prosigue a tocar la puerta un par de ocasiones sin respuesta alguna, como él no tiene llave y autorización paraentrar a la habitación se regresa a la recepción para informar que el huésped no contesta al llamado, así que la recepcionista pasa el reporte al depto. De ama de llaves para que verifique la habitación.
El ama de llaves se dirige a la habitación toca la puerta sin respuesta alguna, así que continúa a abrir la puerta, encontrando el cuerpo de la huésped en el suelo, con un botecito de pastillasvacio junto a ella, y una jeringa ya usado. El ama de llaves a ver este panorama sin causar tanto alboroto cierre la puerta, y se dirige discretamente a recepción para reportar lo acontecido. Una vez ya reportado esta situación la recepcionista se encarga de hablar al servicio médico, mientras ama de llaves lo espera por la puerta trasera del hotel. El servicio médico es recibido por estadirigiéndolo a la habitación. Una vez ahí la entrada de la habitación se encuentra con el estatus de limpieza para que nadie entre a la habitación, el médico entra, valora y confirma que la huésped a fallecido ya que no encuentra ningún signo vital en ella, así que solicita el servicio de SEMEFO para el levantamiento del cadáver. Ama de llaves informa a recepción y este solicita el servicio solicitado, enpocos minutos llega el personal de la SEMEFO que es recibido por la puerta trasera por el ama de llaves, y lo dirige a la habitación donde ocurrió el incidente.
Una vez ahí pide información al médico del diagnostico y prosigue a levantar reportes, toma fotos y con una cinta marca la figura del cadáver en donde esta se encuentra, una vez terminado su trabajo el cadáver ya se puede levantar y...
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