Material De Estudio

ENTREVISTA Y OBSERVACION

TEXTO UNIVERSITARIO













































Universidad Continental de Ciencias e Ingeniería
Material publicado con fines de estudio
Primera Edición
Huancayo, 2012





PRESENTACIÓNÍNDICE




Pág.



PRESENTACIÓN ………………………………………………………………………………… 03

ÍNDICE ……………………………………………………………………………………………. 04



PRIMERA UNIDAD ………………………………………………………………………………. 05

Tema Nº 1: La Comunicación no verbal ………………………………………………………. 05

Tema Nº 2: La Observación como Método Científico………………………………………………… 17

Tema Nº 3: Modalidades y Técnicas de Registro ………………………………………… 30SEGUNDA UNIDAD ……………………………………………………………………………… 28

Tema Nº 4: Entrevista. Aspectos Generales………………………………………………………… 28

Tema Nº 5: Encuadre, Objetivos y Fases del Proceso Diagnóstico…………………………………. 49

Tema Nº 6 El Diagnóstico en el Contexto Clínico. Características del trabajo en el área Infanto Juvenil.……………………………………………………………………………………. 54



TERCERA UNIDAD………………………………………………………………………....... 57

Tema Nº 7: Primera Fase del Proceso Diagnóstico: La entrevista Inicial…………………….. 57

Tema Nº 8: Segunda Fase del Proceso Diagnóstico. Entrevista de Aplicación de Pruebas Psicológicas ………………………………………………………………………….. 69

Tema Nº 9: Tercera Fase del Proceso Diagnóstico: Entrevista de Comunicación de Resultados 73

Tema Nº10: El Diagnóstico en el contexto Educativo…………………………………………… 77

TemaNº11: Características y dificultades de la Entrevista Inicial con Padres y Menores…… 79

Tema Nº12: Entrevista en el ámbito Organizacional …………………………………………. 83



REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………………………………………….. 91











PRIMERA UNIDAD



Tema Nº 1: La Comunicación No Verbal
La comunicación no verbal (CNV) surge con los inicios de la especie humana antes de laevolución del lenguaje propiamente dicho. Los animales también muestran tipos de comunicación no verbal. Es importante no confundir la "comunicación no verbal" con la "comunicación oral" ya que existen formas de comunicación "verbal" (es decir, con estructura lingüística o sintáctica) no orales, como por ejemplo la comunicación escrita y las lenguas de señas. E igualmente existe comunicación no verbalque puede ser producida oralmente, como los gruñidos o sonidos de desaprobación. En los seres humanos, la CNV es frecuentemente paralingüística, es decir acompaña a la información verbal matizándola, ampliándola o mandando señales contradictorias. Por eso la CNV es importante en la medida que:
«Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra atención se centra en las palabras más que en el lenguajecorporal. Aunque nuestro juicio incluye ambas cosas. Una audiencia está procesando simultáneamente el aspecto verbal y el no-verbal. Los movimientos del cuerpo no son generalmente positivos o negativos en sí mismos, más bien, la situación y el mensaje determinarán su evaluación»

Givens, 2000, p.4


Historia

La comunicación no verbal ha recibido menor atención y estudio científico que laverbal, ya que consiste en un modo de transmisión de información menos estructurado y de más difícil interpretación. Antes de 1950 muy pocos trabajos fueron publicados que profundizaran en aspectos de la comunicación no verbal ya que esta no se consideraba un objeto digno de interés científico.
Antes del estudio científico de la comunicación no verbal el lenguaje no verbal no había pasado delseñalamiento más o menos extenso de anécdotas y observaciones curiosas, como es el caso de algunos señalamientos presentes en la obra de Charles Darwin The Emotions in Man and Animals, escrita en 1872. Darwin sugirió la posibilidad de que los humanos en todos los contextos culturales, tienen elementos de expresión que les son comunes. Además Charles Darwin destacó la...