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TABLA DE CONTENIDO


Pág.

INTRODUCCION

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 10-11

CADENA DEVALOR 12

1. MAPA DE PROCESOS 13
5.1. PROCESOS ESTRATEGICOS 14
5.2. PROCESOS TACTICOS 14
5.3. PROCESOS DE APOYO 14

2. CARACTERIZACIÓNDE UN PROCESO 15



























INTRODUCCIÓN

El presente trabajo se enmarca bajo la metodología del sistema de control de gestión; proporcionandoinformación detallada acerca de uno de los procesos de la empresa Materiales para Construcción el Metro

Con el objeto de lograr lo anterior, se requiere conocer la cadena de valor y el mapa de procesosde esta compañía, puesto que al revisarse todos los eslabones de la cadena, se optimizan los procesos empresariales y se controla la gestión e información entre los proveedores, empresa y usuarios.Para llevar a cabo la elaboración del análisis de este proceso, se requiere conocer la compañía y ha dicho proceso, seguidamente se requiere conocer los factores que han participado en la generacióno no de las ventajas competitivas; es decir conocer ampliamente tanto las fortalezas y amenazas generadas dentro del eslabón seleccionado.

Seguidamente se hace uso de del control de gestión,mediante la planeación y ejecución; para lo cual se debe tener presente el uso de estrategias, objetivos, metas, tareas, parámetros y por supuesto observar la tendencia, la cual permite comparar losresultados obtenidos con un modelo y a partir del cual será posible realizar una evaluación efectiva
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Finalmente dicha evaluación permitirá a la dirección general mediante procesos estratégicos tomar lasmedidas necesarias para realizar las respectivas correcciones con miras a optimizar los procesos operativos y tácticos; por lo tanto los beneficios con este proyecto serán de gran utilidad para la...