Matriz dafo telefonica

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  • Publicado : 23 de noviembre de 2011
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El estudio del sector general y específico ha puesto de manifiesto una serie de oportunidades y amenazas, que deberán ser tenidas en cuenta, junto a las fortalezas y debilidades propias frente a lasde la competencia, en la estrategia competitiva y de crecimiento a seguir por el Grupo Telefónica. La Tabla 1 muestra el análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades).
DebilidadesOfertas de mayor precio que el del resto de competidores, lo cual puede ser negativo si la crisis económica es profunda.
Continúas reestructuraciones de personal, que afectan negativamente alclima laboral y a la motivación de los empleados.
Ineficiencias en varias áreas, con actividades duplicadas, actividades de bajo valor añadido o bajo aprovechamiento de sinergias.
Deuda relativamentealta, que podría tener un notable impacto en los resultados si continua la crisis crediticia y o se puede continuar generando un buen flujo de caja.
Amenazas
Debilidad de la demanda debido a lasituación macroeconómica.
Situación política inestable en diversos países de Latinoamérica afines a movimientos populistas.
Segmentación de su red en España si la Comisión del Mercado deTelecomunicaciones (CMT) decide seguir las pautas de la regulación recomendada por la Comisión Europea.
Nuevas reducciones del precio mayorista en España impuestas por la CMT.
Fortalezas
Caráctermultinacional, con diversificación de sus negocios por áreas geográficas, reduciendo los riesgos políticos, tipos de cambio, crisis económicas, etc.
Amplio catálogo de servicios de comunicación, ocio einformación, sobre redes de telecomunicaciones fijas y móviles, tanto para empresas como para hogares, consiguiendo nuevas fuentes de ingresos con un ámbito de negocios cada vez más amplio.
Gran tamaño, lo cualle permite conseguir economías de escala en atención al cliente, I+D, suministros de infraestructura, imagen de marca, etc.
Orientación al cliente, diseñando productos y servicios que cumplen sus...
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