Matriz

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Pensar en Ganar-Ganar: nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben ser de mutuo beneficio donde ambas partes tengan los mismos resultados.
“Si no puede alcanzar un tratoganar/ganar, es preferible no hacer
Trato”.
Ganar/ganar implica cinco elementos o dimensiones:
* Carácter: cuando uno conoce bien sus valores, sabrá qué significa ganar para usted. Además tendrá laintegridad para mantener sus promesas a los demás.
* Relaciones: se construyen sobre la base del carácter. Si trabaja en desarrollar su credibilidad a lo largo del tiempo, estará invirtiendo enrelaciones abiertas al éxito de ambas partes.
* Acuerdos: los acuerdos surgen a partir de las relaciones. Deben tener cinco elementos muy explícitos para dejar claras las expectativas: resultadosdeseados, directrices o parámetros dentro de las cuales se obtendrán dichos resultados, recursos disponible para lograr los resultados, medidas para
evaluar los logros y las consecuencias si se logran losobjetivos.
* Sistema: para que los acuerdos funcionen, el sistema debe
estar en capacidad de manejarlo. Incluye sistemas para capacitación,
planificación, comunicación, información, etc.
*Proceso:
- Trate de ver la situación desde la perspectiva del otro
- Identifique los aspectos y preocupaciones clave
- Haga una lista de resultados que consideraría una solución aceptable
-Busque nuevas opciones para obtener esos resultados

7 Hábitos de la
Gente Altamente
Efectiva.

Busque primero entender, luego ser entendido: hábito de la comunicación efectiva.
La mayoría de lastenemos poco entrenamiento en escuchar , en entender verdaderamente a la otra persona desde su propio marco de referencia.
Es poco común la persona que escucha con la intención de entender.Generalmente se escucha con la intención de contestar.
Escuchar con empatía proporciona información precisa con la cual trabajar.
Después de la necesidad física de sobrevivir, la necesidad mas importante...
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