Maximizacion del desempeño

ADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑO PARA OBTENER RESULTADOS EXITOSOS
1. Establecimiento conjunto de objetivos de desempeño individual y de equipo.

Criterios para Formular Objetivos

Las características que deben poseer los objetivos son:
 Deben estar alineados con lo objetivos de la empresa
 Deben ser: Eficaces-efectivos.
 Que se puedan medir.
 Que pertenezcan a su área de influencia.
Que sean realistas.
 Que se puedan observar.

 Cantidad
¿Responde el objetivo a las preguntas “¿Cuántos’” o “¿Cuánto?”. Para medir la
cantidad, revise aspectos como el número de unidades producidas, por proyectos terminados, llamadas atendidas o artículos procesados.
 Costo
¿Es el control de costos una parte importante en el logro de sus objetivos?. Para medir
los costos,especifique el dinero gastado, porcentaje por arriba o por abajo del presupuesto, costo de suministros y re-trabajo o desperdicio.
 Puntualidad
¿Es importante el cuándo se logran los resultados para cumplir con un objetivo?. Se mide el tiempo cuando el objetivo involucra un plazo, un programa o el tiempo que se requiere para completar un proceso o cumplir un compromiso.
 Calidad
¿Incluye elobjetivo la forma en que se produce o ejecuta?. Para medir la calidad objetivamente, cuente los rangos de error o estándares de precisión; para medirla subjetivamente, analice conceptos como percepción o niveles de satisfacción de clientes.

¿Para alcanzar tus objetivos necesitas algo?
2. Orientar y guiar a otros en el logro de los objetivos de trabajo.
Acciones Clave:
 Establecer objetivosde desempeño: Trabajar con los subordinados directos de manera cooperativa para establecer objetivos de desempeño significativos; identificando además las técnicas de medición para evaluar el logro de los objetivos.
 Establecer la metodología: Trabajar en forma cooperativa con los subordinados directos a fin de identificar los comportamientos, el conocimiento y las habilidades requeridos parael logro de los objetivos; identificar los comportamientos, el conocimiento y las áreas de habilidades específicos para examinar y evaluar.
 Crear un ambiente favorable al aprendizaje: Según se necesite, ayudar a obtener los recursos requeridos para apoyar los esfuerzos de desarrollo; asegurar que se encuentren disponibles las oportunidades para el desarrollo; ofrecer ayuda a los individuos paraque superen los obstáculos que se oponen al aprendizaje.
 Formular planes de desarrollo en forma conjunta: Identificar junto con otros, oportunidades para observar o asesorar, entrenamiento, seminarios, talleres, etc. que ayuden al individuo al logro de importantes objetivos.
 Hacer seguimiento del desempeño: Implementar un sistema o usar técnicas de seguimiento del desempeño en relación conlos objetivos y hacer seguimiento de la adquisición y el uso de comportamientos, conocimiento y habilidades apropiados.
 Evaluar el desempeño: Mantener con regularidad discusiones formales con cada uno de los subordinados directos, a fin de comentar los avances hacia comportamiento, conocimiento y área de habilidades.

Para poder realizar todo lo anterior y tener la facilidad de plantearse unmodelo de trabajo exitoso en la organización, es necesario, trabajar lo siguiente:

1. Hacer sugerencias de procedimientos o proceso para el logro de los objetivos o el desempeño del equipo de trabajo; proporcionando los recursos necesarios y ayudando a eliminar los obstáculos a fin de ayudar al equipo a cumplir sus objetivos.
2. Involucrar a otras personas; es decir, escucharlas y hacerlasparticipar plenamente en las decisiones y acciones del equipo; valorar y usar las diferencias y los talentos individuales.
3. Mantener informados a los miembros del equipo, de esta forma se comparte la información importante y relevante en dos direcciones.
4. Dar el ejemplo en cuanto a compromisos, respondiendo así, a las expectativas y pautas del equipo. Cumplir con las responsabilidades y...