MBAG92 Sandra Sanchez Salda a Ensayo

«Los conceptos del libro de Las Siete Llaves de la Imaginación se complementan con los conceptos del Modelo Estrella de Galbraith para crear diseños estratégicos organizacionales»

Sandra Sánchez Saldaña

Uno de los problemas del Gerenciamiento en el siglo XXI, es en ubicar un diseño organizacional que contribuya al logro de las estrategias para cumplir con la visión y misión de una empresa.Bajo este contexto los gerentes deben identificar nuevos procesos que generen una ventaja competitiva. Asimismo, cumpla con la satisfacción de clientes exigentes. Por tanto para sobrevivir en esta globalización de mercados se necesita diseños organizacionales flexibles, competitivos e innovadoras.
Parafraseando a Piero Morosini, el modelo de Las Siete Llaves de la Imaginación pueden serdesarrolladas y aplicadas por todas las organizaciones que tengan el coraje y la determinación en dar rienda suelta a su imaginación y crear un futuro de éxito para sí mismas. Las siete llaves que hace mención el autor son: (a) Mentalidad Superadora, (b) Obsesión por el Cliente, (c) Misión con propósito profundo, (d) Líderes Viracocha, (e) Tinkunacuy, (f) Promesa de Caballero y (g) Aglutinante común.Por otro lado el Modelo Estrella (Kates and Galbraith, 2007) proporciona un proceso de toma de decisiones bajo los siguientes componentes que son: (a) Estrategias, (b) Estructura, (c) Procesos, (d) recompensas y (e) personas. A continuación detallaremos ambos modelos:
“Mentalidad superadora es un estado mental en el que se generan creencias positivas sobre uno mismo y la naturaleza. Permite verun mundo desde una perspectiva de valentía y confianza, donde la curiosidad natural permite vencer el miedo innato a lo desconocido. (Morosini, 2014, p.84)
El modelo de Galbraith nos indica que las estrategias son la fórmula de éxito de una organización. Por tanto dichas estrategias deben descender de una mentalidad superadora, por ello concluimos que la imaginación juega un papel protagónico yesto se debe a la capacidad humana en crear futuros increíbles en las mentes de las personas y finalmente son plasmados y desarrollados en una visión, misión y estrategias.
La Obsesión por el Cliente, el autor Piero Morosini describe que inicialmente debemos partir desde la perspectiva del otro y nos reta actuar aplicando la empatía.
Empatía “La empatía se considera en la capacidad de ponersedeliberadamente en el lugar del otro y compartir sus emociones, para percibir y comprender mejor sus preocupaciones, ideas, sentimientos, deseos y reacciones. (Morosini, 2014 p. 12)
Las Estrategias que nos indica el modelo de Galbraith, debemos de aprovechar de nuestra máxima capacidad para adoptar estrategias de manera eficiente, si partimos desde las necesidades de nuestros clientes siendoempáticos, podemos identificar mejoras que puedan ser beneficiosas para ambas partes.
Una misión con propósito profundo surge cuando la imagen extremadamente intensa de una posibilidad futura encuentra su lugar natural en las emociones profundas de un individuo, en lo más hondo de su corazón (Morosini, 2014 p. 111)
Cuando las personas se sienten extremadamente atraídas a un propósito, puedan llegar aabandonar sus aspiraciones de una vida normal. Asimismo, crean un mundo mejor desde cualquier perspectiva (moral y ético). Como son los casos de Nelson Mandela, Madre Teresa y Mahatma Gandhi. Los Recursos Humanos del modelo de Galbraith, nos ayuda a identificar o formar líderes de Viracocha para que interioricen su compromiso con la organización, asimismo, desarrollen las estrategias para alcanzar suvisión, identificando sus capacidades que lo diferencien del resto.
Los Líderes de Viracocha se entregan apasionadamente en cada momento descubriendo procesos nuevos o rutas desconocidas. Estos líderes evidencian cualidades positivas en su conducta diaria, por tanto van formando equipos de trabajo con una misión con propósito profundo.
Bill George, antiguo consejero delegado de Medtronic que...