Mc Donald's
Páginas: 16 (3897 palabras)
Publicado: 26 de julio de 2012
MC DONALD’S
VISION
Nuestra meta
Ser el lugar y la manera favorita de comer los clientes.
MISION
La manera de alcanzar la meta
Nuestros restaurantes serán el mejor lugar para que nuestros clientes disfruten un servicio rápido, amigable, deliciosa comida recién preparada en un ambiente limpio y acogedor a un precio justo.
Algunos de nuestro
VALORES
Nuestras característicaspersonales.
Excelencia: en calidad, servicio y limpieza.
Pasión: en satisfacer 100% a nuestros clientes.
Liderazgo: a través del ejemplo y la motivación.
Compromiso: en desarrollar gente con talento.
Perseverancia: en superarnos constantemente.
Integridad: en cada una de nuestras acciones.
Trabajo en equipo: unir esfuerzo con un objeto común
Comunicación: dialogo abierto y efectivoDiversión: disfrutando lo que hacemos
Confianza: inspirando confianza y seguridad
HISTORIA DE McDonald’s
[pic]
McDonald's empieza con dos hermanos emprendedores Richard y Maurice McDonald, quienes abrieron en 1937 el primer restaurante de comidas rápidas en California, posteriormente se trasladaron en 1948 a San Bernardino, California, (EE.UU.). Con un hombrecitohamburguesa llamado Speedee como logotipo e incluyendo un menú limitado y un alto volumen de ventas que caracterizaron el éxito del nuevo restaurante.
RAY KROC
Nuestro Fundador
A los 52 años, Ray Kroc invirtió los ahorros de toda su vida para fundar McDonald´s, la empresa líder en servicio rápido de comidas en todo el mundo
En 1954, Ray Kroc, un proveedor de lamáquina de batidos, sorprendido por la magnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, visitó el local de los hermanos McDonalds y les propuso abrir más locales. Un año más tarde, los hermanos McDonalds le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para la comercialización y explotación del negocio de McDonald's.
De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugura en Des Plaines, Illinois(EEUU) el primer local de McDonald's Corporation. y en julio, el segundo, en Fresno, California. El total de ventas de la compañía es de $193 mil 772. En 1956, agrega 12 restaurantes y en 1957, ya tiene 40.
A partir de ese momento, Kroc hizo de los McDonald's la mayor organización de servicio rápido del mundo basando su éxito en la filosofía operativa del sistema McDonald's: Calidad, Servicio,Limpieza y Valor.
En 1960, Willard Scott quien sobrevivía en una televisión local con su personaje Bozo el payaso, que era uno de los personajes más queridos por los niños americanos de la época. Así, los hermanos McDonald's contactaron a Scott para que Bozo se dejara ver para la apertura del primer restaurante en Alejandría, Virginia. (Tres años después, 1963, el show de Bozo fue cancelado)y los de McDonald's le pidieron a Scott que inventara otro personaje totalmente nuevo para cubrir su hueco y es ahí que se creó a Ronald McDonald’s.
[pic]
Después de Papa Noel, Ronald McDonald es el segundo personajes mas reconocido en todo el mundo. Su primera aparición en TV fue en 1963.
En 1961 Ray Kroc compra las acciones de los hermanos McDonald en $2.7 millones. Además, abre laUniversidad de la Hamburguesa en un sótano de un restaurante en Illinois y surge el logotipo de los arcos dorados.
En 1965 la cadena celebra su décimo aniversario con la primera oferta pública de acciones a $22.5 cada una. En 1966, McDonald's se registra en la Bolsa de Valores de Nueva York con la clave de cotización MCD.
En 1967 la cadena abrió su primera sucursal fuera de los Estados Unidosen Canadá y Puerto Rico, en 1990 se inauguró el primer McDonald's en Moscú, todo un símbolo de los nuevos tiempos.
[pic]
McDonald's es una empresa que cambió la forma de hacer los negocios en el mundo. Es una marca basada en la filosofía de Ray Kroc quien impulsó el negocio y tuvo la visión de construir una gran familia de hombres y mujeres que trabajan con todo el mundo para servir al...
VISION
Nuestra meta
Ser el lugar y la manera favorita de comer los clientes.
MISION
La manera de alcanzar la meta
Nuestros restaurantes serán el mejor lugar para que nuestros clientes disfruten un servicio rápido, amigable, deliciosa comida recién preparada en un ambiente limpio y acogedor a un precio justo.
Algunos de nuestro
VALORES
Nuestras característicaspersonales.
Excelencia: en calidad, servicio y limpieza.
Pasión: en satisfacer 100% a nuestros clientes.
Liderazgo: a través del ejemplo y la motivación.
Compromiso: en desarrollar gente con talento.
Perseverancia: en superarnos constantemente.
Integridad: en cada una de nuestras acciones.
Trabajo en equipo: unir esfuerzo con un objeto común
Comunicación: dialogo abierto y efectivoDiversión: disfrutando lo que hacemos
Confianza: inspirando confianza y seguridad
HISTORIA DE McDonald’s
[pic]
McDonald's empieza con dos hermanos emprendedores Richard y Maurice McDonald, quienes abrieron en 1937 el primer restaurante de comidas rápidas en California, posteriormente se trasladaron en 1948 a San Bernardino, California, (EE.UU.). Con un hombrecitohamburguesa llamado Speedee como logotipo e incluyendo un menú limitado y un alto volumen de ventas que caracterizaron el éxito del nuevo restaurante.
RAY KROC
Nuestro Fundador
A los 52 años, Ray Kroc invirtió los ahorros de toda su vida para fundar McDonald´s, la empresa líder en servicio rápido de comidas en todo el mundo
En 1954, Ray Kroc, un proveedor de lamáquina de batidos, sorprendido por la magnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, visitó el local de los hermanos McDonalds y les propuso abrir más locales. Un año más tarde, los hermanos McDonalds le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para la comercialización y explotación del negocio de McDonald's.
De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugura en Des Plaines, Illinois(EEUU) el primer local de McDonald's Corporation. y en julio, el segundo, en Fresno, California. El total de ventas de la compañía es de $193 mil 772. En 1956, agrega 12 restaurantes y en 1957, ya tiene 40.
A partir de ese momento, Kroc hizo de los McDonald's la mayor organización de servicio rápido del mundo basando su éxito en la filosofía operativa del sistema McDonald's: Calidad, Servicio,Limpieza y Valor.
En 1960, Willard Scott quien sobrevivía en una televisión local con su personaje Bozo el payaso, que era uno de los personajes más queridos por los niños americanos de la época. Así, los hermanos McDonald's contactaron a Scott para que Bozo se dejara ver para la apertura del primer restaurante en Alejandría, Virginia. (Tres años después, 1963, el show de Bozo fue cancelado)y los de McDonald's le pidieron a Scott que inventara otro personaje totalmente nuevo para cubrir su hueco y es ahí que se creó a Ronald McDonald’s.
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Después de Papa Noel, Ronald McDonald es el segundo personajes mas reconocido en todo el mundo. Su primera aparición en TV fue en 1963.
En 1961 Ray Kroc compra las acciones de los hermanos McDonald en $2.7 millones. Además, abre laUniversidad de la Hamburguesa en un sótano de un restaurante en Illinois y surge el logotipo de los arcos dorados.
En 1965 la cadena celebra su décimo aniversario con la primera oferta pública de acciones a $22.5 cada una. En 1966, McDonald's se registra en la Bolsa de Valores de Nueva York con la clave de cotización MCD.
En 1967 la cadena abrió su primera sucursal fuera de los Estados Unidosen Canadá y Puerto Rico, en 1990 se inauguró el primer McDonald's en Moscú, todo un símbolo de los nuevos tiempos.
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McDonald's es una empresa que cambió la forma de hacer los negocios en el mundo. Es una marca basada en la filosofía de Ray Kroc quien impulsó el negocio y tuvo la visión de construir una gran familia de hombres y mujeres que trabajan con todo el mundo para servir al...
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