MC DONALDS EMPRESA

MC DONALD’S

CAPÍTULO 2: ESTRATEGIAS DE MARKETING
2.1. INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y RESULTADOS DE LA MISMA EFECTUADAS (del producto)
¿Por qué crees que las personas compran nuestro producto?
Las personas compran nuestro producto porque les atrae las promociones y la publicidad que hacemos, en los niños la forma de atracción es el payaso Ronald y la cajita feliz.
¿Será importante conocer losporqués de los procesos de compra?
Sí, para poder intentar predecir el comportamiento de nuestros clientes e influir en el mercado de consumidores.

PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:

EMPRESA:
MC DONALD’S

PROBLEMA:

Aumento de demanda en el combo económico.

OBJETIVOS:
Mejorar los diferentes combos que ofrece Mc Donald’s.
Conocer los motivos del aumento y disminución en lademanda de los combos que ofrece Mc Donald’s.
Lograr una estabilidad en las ventas de los combos de Mc Donald’s

FUENTES SECUNDARIAS:

http://www.monografias.com/trabajos11/envmono/envmono2.shtml#CONCLU

PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:
Investigación de mercados Mc Donald’s
 
1. Identificación del problema.

 Público Objetivo

Esta idea de negocio nace como una nueva alternativapara aquellas personas amantes de las comidas rápidas, pero siempre conservando un estilo y un sabor único, esto sumado a la comodidad de las insolaciones y los juegos infantiles haciendo de este un lugar ideal para compartir en familia una variedad de alimentos. Viabilidad y competencia. En el mercado existen actualmente muchas empresas que ofrecen productos similares, esto nos compromete y nosexige cada día en ser los mejores, ofreciendo siempre productos de calidad y un buen servicio a cada uno de nuestros clientes, convirtiéndonos en una nueva alternativa y dando viabilidad a través de los factores diferenciadores frente a la competencia.

2. Planteamiento de objetivo.

Definir el segmento de mercado al que quiero llegar.

Ser líderes en el mercado de las comidas rápidas através de productos y servicios de calidad.

Ofrecer a nuestros clientes servicios y comodidad en cada una de las instalaciones.

Presentar siempre proyectos innovadores que nos mantengan delante de la competencia.

 

3. Determinar grupo de estudio.
 
Se realizara un estudio dentro de un nicho variado de la población, buscando poder abarcar los diferentes estratos sociales, sin necesidad deperder por esto la elegancia y comodidad. Este estudio se hará a tomando muestras aleatorias dentro de los diferentes sectores de la ciudad. Conociendo de esa manera los gustos de una gran parte de la población.

DESARROLLO DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN:
Mc Donald’s es una de las empresas de comida rápida con mayor poder de marca en el Perú. ¿Cómo lo ha logrado?
Ms Donald’s estaba apuntado alsegmento de niños, los hacía disfrutar cada vez que llegaban al local con la cajita feliz y los juegos, pero ahora no solo los niños consumen en Mc Donald’s, también sus padres y los jóvenes.
A. DATOS PRIMARIOS: Investigación estratégica primaria
Se visitaron las dos sedes de Mc Donald’s en Trujillo.
Se observó el comportamiento de los consumidores.
Se entabló conversaciones con algunosconsumidores y empleados.
B. DATOS SECUNDARIOS: En una segunda investigación
Se utilizaron recursos en línea.
Se observaron las actividades recientes de los competidores y las tendencias del mercado.
Una encuesta que hicimos reveló que la ventaja sobre la competencia es la velocidad del servicio, seguido por la accesibilidad económica a este.
C. ENFOQUES DE LA INVESTIGACIÓN:
InvestigaciónExploratoria: Obtuvimos la información preliminar que nos ayudó a definir el problema y a sugerir hipótesis.

Investigación Descriptiva: Vimos reflejado el potencial de mercado de nuestro producto y las actitudes de nuestros clientes a través de una encuesta.

D. HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN:
Observación: Se observó las acciones y situaciones pertinentes de los consumidores.

Encuesta: Realizamos...