mecados

Unidad I
Estructura Organizacional

¿Qué es Mercado?
Lugar teórico donde se encuentra la oferta y la demanda de productos y servicios y se determinan los precios.
En economía, son cualquier conjunto de transacciones de procesos o acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones.
Lugar en donde habitualmente se reúnen los compradores y vendedores paraefectuar sus operaciones comerciales. La idea de mercado ha ido unida siempre a la de un lugar geográfico. Como consecuencia del progreso de las comunicaciones el mercado se ha desprendido de su carácter localista, y hoy día se entiende por mercado el conjunto de actos de compra y venta referidos a un producto determinado en un momento del tiempo, sin ninguna referencia espacial concreta. Los mercadosse pueden clasificar con arreglo a diferentes criterios. Así, desde el punto de vista territorial podemos hablar de mercado local, provincial, regional, nacional, continental, de ultramar y mundial. Desde el punto de vista temporal podemos hablar de mercado pasado, presente y futuro.
Investigación de Mercados
La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis sistemático dedatos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios.
Es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado; así como la opinión, conducta y hábitos del consumidor. Esta metodología puede aplicarse mediante encuestas (por correo, telefónica o personal), estadísticas, entrevistas y grupos focales (focus groups). Existen varios tipos de investigación de mercado:cuantitativa, cualitativa, documental y de marketing. Cada una de ellas arrojará diferentes resultados, dependiendo de las características y variables que se deseen estudiar.
Investigación de marketing (mercadotecnia)
Para poder satisfacer las necesidades de los clientes, se ha de conocer cuáles son. Las empresas disponen de sistemas de información, pero siempre es indispensable y saludable,recopilar información adicional que permite recabar una realidad exterior e interior del mercado y su entorno que ofrezca una información objetiva y real. La investigación y el análisis de marketing pueden aplicarse a distintos aspectos. La investigación general sobre el mercado, sobre productos, precios, distribución y sobre la comunicación.
El proceso de investigación pasa por cinco partes; ladefinición del problema y de los objetivos de marcados, el diseño, cómo se va a obtener la información, el propio análisis y, finalmente la presentación de los resultados con sus respectivas conclusiones. Existen dos clases de sistemas que permiten recoger la información necesaria, distinguiéndose las técnicas cualitativas de las cuantitativas. Las primeras hacen referencia a las dinámicas de grupoy las entrevistas en profundidad. Las segundas, a la observación, las encuestas y la experimentación.
Los métodos cualitativos proporcionan información de índole subjetiva y psicológica, la cual permite comprender el comportamiento humano dentro de su contexto social y temporal. Los cuantitativos, presentan datos que miden hechos observables. El tratamiento que se le da a toda estainformación es fundamental, se debe introducir en una aplicación informática que muestre estadísticas y, sobre estas cifras se pueden discutir conclusiones y posteriormente tomar decisiones.
El proceso de investigación pasa por cinco partes; la definición del problema y de los objetivos de marcados, el diseño, cómo se va a obtener la información, el propio análisis y, finalmente la presentación de losresultados con sus respectivas conclusiones. Existen dos clases de sistemas que permiten recoger la información necesaria, distinguiéndose las técnicas cualitativas de las cuantitativas. Las primeras hacen referencia a las dinámicas de grupo y las entrevistas en profundidad. Las segundas, a la observación, las encuestas y la experimentación.
Los métodos cualitativos proporcionan información de...