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Mediación

La mediación es “aquel sistema de resolución de conflictos en el que un tercero imparcial, sin poder decisorio, llamado mediador, ayuda a las partes a buscar por sí mismas una solución al conflicto y sus efectos, mediante acuerdos”.
En palabras simples, la mediación es un proceso que busca otorgar un espacio de diálogo directo y participativo entre 2 o más personas que tienen unproblema, para que conversen sobre el origen del conflicto y las consecuencias que se han derivado del mismo. Los interesados concurren a la realización de una o más sesiones, acompañados por un tercero que facilita el diálogo, donde buscan vías de resolución del conflicto.

Dónde solicitar una mediación

Los interesados en resolver conflictos familiares, pueden acceder al servicio por lassiguientes vías, dependiendo de la materia:

A. Mediación para regular pensiones de alimentos, relación directa y regular (visitas) o cuidado personal (tuición), pueden llegar al proceso de mediación por tres vías:
Derivados de un Tribunal de Familia: habiendo asistido el interesado(a) a un Tribunal, éste procederá a derivarlo(a) a través de un Sistema Informático (SIMEF), en que se agenda laprimera sesión de mediación. El funcionario del Tribunal hará entrega de una carta con la fecha, hora y centro de mediación al que debe dirigirse.
Derivados por las Corporaciones de Asistencia Judicial: el funcionario del Centro Jurídico que atienda al usuario, debe remitir los antecedentes de las partes al Centro de mediación licitado vía correo electrónico, para que éste proceda a citar a laspartes a la sesión inicial
En estos dos primeros casos, la derivación se realizará a un Centro de Mediación Licitado o contratado por el Ministerio de Justicia.
Cualquier persona puede acudir directamente a un Centro de Mediación licitado o a un Centro de Mediación Privado, a solicitar una mediación

Costos de la mediación familiar

A. Costos de la Mediación Previa y Obligatoria
La reglageneral es la gratuidad del servicio para la mediación de alimentos, cuidado personal y relación directa y regular, siempre y cuando se cumplan determinadas condiciones. Excepcionalmente, se cobrará por las sesiones de mediación. Lo anterior, solamente rige para el servicio licitado de mediación familiar.
En caso de no reunir los requisitos para optar a la gratuidad de los servicios de mediacióndeberán ser costeados por las partes de acuerdo al valor máximo que contempla el arancel que determina al efecto el Ministerio de Justicia y que actualmente es de $74.000.- por cada sesión (individual o conjunta).

Situación en caso de no concurrencia de la otra parte o no existir acuerdo en el proceso

En caso que se cuente con algún teléfono o domicilio de contacto, Si la materia esrelación directa y regular y/o cuidado personal, el mediador deberá intentar la citación al menos dos veces, antes de emitir el certificado de mediación frustrada.
Igual certificado se emitirá en caso de no existir acuerdo durante la mediación. Posteriormente
el mediador procederá a emitir un acta de mediación frustrada, documento que habilita al demandante para iniciar un juicio.

Duración delproceso de mediación

En el caso de la mediación familiar, la ley establece que el proceso podrá durar un máximo de 60 días, contados desde la designación del mediador o la derivación de la causa. Este plazo es prorrogable por otros 60 días, siempre que se solicite fundadamente.

Caso de mediación prohibida
La regla general es que, en casos donde ha habido episodios de violenciaintrafamiliar, no sea posible mediar. Esto se debe a que no se estarían verificando los principios de la mediación, específicamente el de igualdad, según el cual los participantes deben encontrarse en igualdad de condiciones para adoptar acuerdos . Excepcionalmente, se han reconocido ciertas hipótesis en las que sería posible llevar a cabo procesos de mediación, según lo establecido en los artículos 96 y 97...